Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за онлайн обучение на платформе GetCourse - подробности и юридические аспекты.

29.03.2024, 11:40

• г. Саратов

Оплатила онлайн обучение на платформе геткурс школы Alteko. Получила доступ к урокам, прошла 1 модуль из предложенных, поняла что информация просто вода и попросила вернуть деньги за обучение. Договор прислали, там есть пункт о том, что возврат возможен только в течение 14 дней с момента подписания договора. Я в то время обучение не проходила и не заходила на платформу, была загрузка на работе. Могу ли я вернуть деньги пусть даже с минусом использованных уроков? Законно ли это про обещать возврат только в течении 14 дней с момента покупки курсав, если договор подписан, а качество меня не устраивает и сам продукт я начала использовать позже?

Читать ответы (10)

Возврат в течение 14 дней
Возврат в течение
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (10):

Юрист

Анчутин С. П. 4.9

29.03.2024, 11:41,

г. Екатеринбург

Здравствуйте

Расторгайте договор и требуйте вернуть вам деньги.

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

29.03.2024, 11:45,

г. Саратов

Школе направлена письменная претензия с уведомлением,на посте стоит в трек номере заказа" получено".

Школа на звонки не отвечает и игнорирует запросы. Брала кредит в Тинькофф, который до сих пор выплачиваю

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

29.03.2024, 11:41,

г. Таганрог

Можно, и нужно.

Необходимо составить и направить в адрес данной школы, мотивированную претензию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Екатерина

29.03.2024, 11:43,

г. Саратов

Претензия составлена

Спросить

Юрист

Шекель Р. В. 5.0

29.03.2024, 11:44,

г. Калининград

Вам нужно написать заявление о расторжении договора услуг и возврате уплаченных денежных средств. Согласно норм ГК РФ, договор может быть расторгнут в любой момент до окончания его действия по соглашению сторон либо в судебном порядке. То, что в договоре написано 14 дней - это ничего не значит если это противоречит действующему законодательству.

Спросить

Юрист

Лукин В.Н. 4.6

29.03.2024, 11:44,

г. Москва

В общем случае, конечно же нужно чётко следовать условиям договора. То что вы начали использовать продукт позже – это не основание возврата вам денег. То, что вас не устраивает качество – это не значит что продукт не качественный. То, что продукт (уроки) некачественный, можно установить только в судебном порядке, назначив экспертизу. Думаю, вам есть смысл попытаться досудебно урегулировать данный спор и, может быть вы частично вернёте деньги. Либо обращайтесь в суд, а там как получится

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

29.03.2024, 11:47,

г. Саратов

Судебные издержки будут на мне, если в возврате будет отказано?

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

29.03.2024, 11:48,

г. Саратов

Обсуждала этот вопрос в разных инстанциях и мнение разное. Если я проиграю судебный спор сколько примерно стоит процесс,и получается что я как истец бцду оплачивать его или я неправильно понимаю

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

29.03.2024, 11:59,

г. Саратов

Я нашла кучу плохих отзывов подобного рода в интернете,но не нашла ни одного судебного разбирательства. Где-то пишут,что обращаются с коллективной жалобой но документы нигде не выложены. Если смотреть договор, всё составлено очень грамотно. Обучение стоило 50000.

Я брала в рассрочку, очень классно разрекламировали продукт и у них очень хорошая реклама,которая зацепила. Я поверила в эту инфоцыганщину и попалась. Все лицензии у школы есть,вся деятельность официально. Школа занимается обучением инвестициям в криптовалюту. По сути дают индивидуальные инвестиционные рекомендации.

Спросить

Юрист

Лукин В.Н. 4.6

29.03.2024, 11:52,

г. Москва

В общем случае судебные издержки возлагается на проигравшую сторону , однако вы должны знать что суд никогда не взыскивает больших судебных издержек кто бы вам что этому поводу не говорил. Сомневаюсь, что ответчик сможет предоставить суду обоснованные судебные издержки. Однако должны вы понимать, что если потребуется экспертиза, то вот тут вы можете попасть точно, так как экспертизу назначать будете вы, а значит оплачивать её будете вы и вот если вы проиграйте суд, то взыскивать расходы на экспертизу уже будет не с кого и это будут ваши очередные затраты

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59