Как вернуть деньги за пылесос с недостаточной мощностью - опыт потребителя

• г. Челябинск
Купили пылесос в магазине RBT pf 9000 руб. Поле уборки дома, поняли, что он работает в пол силы, не хватает половины от заявленной мощности. Отнесли в магазин на проверку. После проверки производителем, вернулся в таком же состоянии. И так 4 раза. После 2 раза продавец, включив пылесос с аналогичной мощностью подтвердил письменно, что действительно мощность не соответствует. Служба по защите прав потребителей предложила сдать на экспертизу, сказала, что если придет отрицательная, то мы должны за нее заплатить порядка 7000 р. Можно ли что то сделать? Поехать в крупный город и присутствовать при экспертизе не можем.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

По тексту - при проведении экспертизы возможны два исхода - либо восстановление до заявляемой мощности, либо подтверждение Вашего утверждения.

Спросить

Здравствуйте, на самом деле провести экспертизу -это обязанность продавца, если он этого не делает, а ехать далеко Вы не готовы, то подайте иск о расторжении договора купли-продажи, в судебном процессе просите назначить судебную экспертизу

Спросить

Достаточно обратиться в суд с иском, суд сам назначит экспертизу.

Спросить

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к продавцу, который нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Спросить

Здравствуйте, Наталья.

Составьте и предъявите в RBT мотивированную Претензию с приложением копии письменного подтверждения Продавца о несоответствии товара заявленным характеристикам и требованием на расторжение Договора купли-продажи и возврата денежных средств. В случае отказа - обращайте с Исковым заявлением в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи, возврату уплаченных денежных средств + неустойка + штраф + возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ иных расходов по взысканию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё

Челябинск - онлайн услуги юристов