Отказ автосалона в обещанной скидке

• г. Ростов-на-Дону
На Авито продавец-автосалон машины прислал сообщение что дает скидку на машину 30000 р. Условия предоставления скидки выполнил. Помчался за машиной в другой регион При оформлении ДКП в скидке этой отказал. Это нарушение? Как взыскать?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Добрый день! Напишите претензию, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, Вас ввели в заблуждение. Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Вам предоставили недостоверную информацию по стоимости.

Если откажут, то можете подать в суд.

С Уважением!

Спросить

Если на сайте указано было официально, о том, что автосалон скидки предоставляет, то можно предъявить претензию. А вот личное сообщение - это не доказательство. Салон сошлется на то, что сотрудник ошибся. И все.

Спросить

Вообще то сообщение было от юрлица - автосалона. Юрлицо может ошибаться? В объявлении была изменена цена для меня.

Спросить

Здравствуйте. Взыскать возможно.

Спросить

Константин

Вы слышали что то про бесплатный сыр.

Так вот это с той серии. К тому зачем помчались в другой регион?

В общем это нарушение, но только ни как не доказать и тем более не взыскать.

Нет договора на бумаги, нет скидки

Спросить

Можете попробовать в судебном порядке если сложенные доказывается перепиской

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Никак. Это же устно было сказано. Вообще нужно просто набрать в интернете Обман автосалонов и узнать, как дурят людей.

Спросить
Юрий
18.10.2016, 23:57

Обманутый клиент - автосалон обещал скидку и первоначальный взнос, но не выполнел обещания

Я приобрел автомобиль с пробегом в автосалоне в кредит. Мне предложили сдать старай автомобиль по программе утилизации, а денежные средства полученные со старого автомобиля будут первоначальным взносом. После окончания кредитной сделки попросили подписать договор купли-продажи на старый автомобиль, в котором указана сумма один рубль. Я был против подписания этого договора, но меня уверели что это формальность, а денежные средства в размере 40 тыс. руб.перешли в счет скидки на автомобиль. Узнав точную стоимость нового автомобиля прочитав документ который ранее мне не предоставили, обнаружил что небыло скидки и первого взноса. Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации?! Спасибо!
Читать ответы (2)
Дарья
22.12.2017, 22:07

Проблемы с заказом кухни - задержка по срокам и отказ от обещанной скидки

Заказали кухню по нашему эскизу. По срокам обещали за месяц но по факту уже прошло два. Заказывали через знакомых которые обещали скидку. Договор на момент заказа не подписывали, но хотели в рассрочку на три месяца. На момент заказа стоимость кухни была известна только без скидки она нас не устраивала, но мы внести 50%,а остальное в рассрочку за минусом скидки которую нам обещали но точную сумму не сказали. Сказали позже нужно договорится с директором. Так как хорошие знакомые мы доверились, но предупредили что дорого и в случае отказа в скидки выкупать кухню не будем, но знакомая обещала скидку оплату взять на себя. На данный момент кухни у нас нет. Сроки все прошли. Обещаную скидку не дают и кухню не ставят до тех пор пока не доплатим. По разговору кухня готова. Во вопрос в оплате. У нас нет сейчас таких денег и мы изначально не расчитывали на такую сумму. Но договор был только устный. Сейчас нам предлагают подписать договор задним числом и с суммой без скидки и договор рассрочки по которому идут пени за просрочку. Оказывается по договору рассрочки мы должны были вносить деньги каждый месяц хотя мы даже не знали окончательную стоимость кухни со скидкой. Вопрос можем ли мы отказаться от кухни и забрать свои деньги и как это сделать? Ведь по факту обещания все были только на словах. Документально не зафиксированы.
Читать ответы (1)
Маргарита
03.02.2018, 11:07

Недобросовестное поведение сервисного центра - отказ в предоставлении обещанной скидки при ремонте ноутбука

Я обратилась а сервисный центр, от дала в ремонт ноутбук. На сайте написано что при оплате нужно показать фото сайта и будет скидка 10% . Они эту скидку не предоставляют и только смеются. Куда можно пожаловаться? Ведь это обман, я рассчитывала на эту скидку, т. к ремонт мне обошелся в 9000
Читать ответы (1)
Дмитрий
28.11.2016, 16:39

Проблемы с покупкой Айфона 7 в магазине Эльдорадо - некомпетентность продавцов и отказ в предоставлении обещанной скидки

Неделю назад я посетил магазин Эльдорадо, с целью приобретения телефона Айфон 7. Обратился к продавцу, но он оказался некомпетентен в вопросах о телефонах. Продавец пригласил для беседы ИО директора магазина, который рассказал что можно получить скидку на Айфон в размере 5000 руб. Для этого мне необходимо было накопить МТС Бонусы и активировать код. ИО директора сказал приходить мне в любое время за покупкой. Спустя неделю, т.е. сегодня, я пришел в этот же магазин, предварительно потратив свои баллы на активацию кода. Но продавцы отказали мне в покупке со скидкой., мотивируя тем, что на данный товар (айфон 7) скидка не распространяется. Получается я просто так потратил свои баллы в размере 5000 руб? Как можно оспорить данный момент. И можно ли привлечь продавца дезинформировавшего меня к ответственности?
Читать ответы (2)
Сергей Иванович
21.08.2017, 15:55

Возможно ли получение обещанной скидки на жилье при безработном статусе и пенсии?

На момент получения квартиры, которая была выкуплена в строющимся доме, я оказался безработным. Сейчас я пенсионер - возможно ли получение обещаных 13 процентов стоимости жилья.
Читать ответы (1)
Сергей
27.10.2016, 15:12

Проблемы с получением обещанной скидки после заключения предварительного договора купли-продажи автомобиля - как действовать?

Заключил предварительный договор кп авто в нем указанно, что на момент заключения основного договора кп для покупателя который осуществит предоплату не менее 98% предоставляется скидка в 2% в том случае если цена не измениться и будет соответствовать цене товара указанной в прайс-листе и в пдкп и основном дкп. При заключении основного договора кп цена в моем случае не изменилась, а вот скидку мне давать не хотят, написал заявление с сылкой на договоры но ответа не последовало, что делать то?))
Читать ответы (1)
Татьяна
01.04.2016, 21:48

Претензия на отсутствие обещанной скидки и задержку поставки товара при покупке дверей

Как грамотно составить претензию. 23 февраля 2016 года приобрели в магазине царь дверей 4 двери и две арки на сумму 44387 руб. при при покупке дверей нам продавец сказал что на данный момент идет акция: установка дверей 50%, либо ручки в подарок, либо скидка на двери. Мы сделали предоплату 24000. остальные деньги мы заплатили когда пришли двери, но нам сказали что Никакой скидки не было, обманули. Три двери и две арки нам доставили но еще одну дверь нам до сих пор не привезли Можно ли сделать претензию на скидку и по нарушению срока поставки товара? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерий
22.11.2016, 05:17

Получение обещанной скидки и оформление покупки в рассрочку в ТЦ \'Эльдорадо\' г. Нерюнгри - проблема и возможные шаги

17.10.2016 в тц.Эльдорадо г Нерюнгри был преобретен товар на сумму 19548 р продавец обещал скидку которой в последствии не оказалось, покупку хотели оформить в рассрочку (получился кредит).01.11.2016 были переделаны документы на товар (товарный и чеки) по прозьбе работников тц.В договоре потребительского кредита первоначальная стоимость товара оказалась в сумме 21794 р. Ответ банка-данные переданы тц Эльдорадо. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Зинаида александровна
24.09.2014, 13:28

Можно ли утилизированный автомобиль поменять на легковой, например ЛАДУ, с сохранением обещанной скидки в 350 т. р.

Можно ли утилизированный автомобиль поменять на легковой, например ЛАДУ, с сохранением обещанной скидки в 350 т. р.
Читать ответы (1)
Любовь Петровна
07.05.2016, 10:26

Пригласили на косметическую процедуру с обещанной скидкой и рассрочкой платежа, но оказалось

Меня пригласили на косметическую процедуру, после которой сказали, что мне как пенсионеру и ветерану труда и в связи с празднованием Дня Победы предоставляют скидку и рассрочку платежа за косметический набор и ряд косметических процедур. Дома, просматривая документы, я выяснила, что меня практически без моего ведома заставили взять кредит в банке, о чем меня даже не поставили в известность, причем под большие проценты. Как мне поступить в данном случае, ведь налицо введение меня в заблуждение?
Читать ответы (3)
Елена
16.02.2022, 09:13

Потеря денег при покупке квартиры - Что делать, если риэлтор не сделал обещанной скидки и требует оплату за свои услуги?

При покупке квартиры, риэлтор продавца предложил свои услуги помощи оформления сделки и пообещал что будет скидка по ипотеке у агентства партнерские отношения с банком ВТБ (я ее оформляла самостоятельно и ипотека была уже одобрена) ставка ниже на 0,8% в рублях составляет 154000 руб., я согласилась, свои услуги он оценил в 39000 руб. Подписали договор, в результате после сделки выяснилось, что ни какой скидки обещанной от агентства сделано не было. И соответственно я потеряла грубо говоря 154000 руб., по вине агента, я же надеялась на его помпетентность, когда поняла что, что-то не сходится в сумме, обратилась в банк и они мне сообщили что от агентства скидка не проходила, однако он утверждал обратное. Могу ли я не оплачивать его услуги, потому что было сделано все с грубыми нарушениями и материальными потерями с моей стороны. Он угрожает мне судом. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Владимир
22.05.2015, 13:37

Отказ автосалона по гарантии на коррозию кузова - как решить проблему?

На автомобиле пошла коррозия кузова. Автомобиль покупал в автосалоне новым, проходил все то, гарантия еще идет. Пришел в автосалон, обратился с вопросом о коррозии кузова. Отказали, сославшись на то, что договор между ихним автосалоном и фирмой производителя т/с на данный момент не заключен. Такая ситуация длится уже месяц.
Читать ответы (2)
Дмитрий
04.02.2015, 08:34

Отказ автосалона предоставить оригинал ПТС после покупки автомобиля в кредит - возможные санкции

В декабре 2014 года купил в автосалоне города Армавир автомобиль в кредит. Все обязательства по кредиту исполняются. По сегодняшний день (04.02.2015) автосалон не предоставил оригинал ПТС. Кормят завтраками. Какие санкции можно применить к автосалону? Спасибо!
Читать ответы (1)
Инна
07.11.2023, 19:08

Нужно ли возвращать скидку автосалону при расторжении гап, если в договоре КП указано

Нужно ли возвращать скидку автосалону при расторжении гап, если в договоре КП указано, что скидка действует при соблюдении следующих (ем) условий (ии):-заключения КАСКО; - заключения ГАП?
Читать ответы (8)
Алена
18.05.2023, 15:03

Можно ли отказаться от гап страхования не возвращая скидку автосалон?

5 05 23 оформили автокредит в салоне. К договору купли продажи подписали доп. соглашение о невозможности возврата страховок, в противном случае, они потребуют вернуть скидку на авто в салон. В договоре купли продажи нет слов о скидке, только в доп соглашении. Можно ли отказаться от гап страхования не возвращая скидку автосалон?
Читать ответы (3)
Да? Нет? Наверное!
27.04.2020, 15:43

Проблемы с покупкой автомобиля во время карантина - отказ автосалона в устранении дефектов

Василий: Здравствуйте. Купил автомобиль во время карантина в автосалоне, продали через чёрный вход и не разрешили произвести тест драйв из-за карантина. После покупки и поездки по городу начались вывлчтися дефекты неисправности. Автосалон отказывается устранить неисправности. Скажите пожалуйста, что можно сделать в данном случае? Прошло более 14 дней, автомобиль б/у. Я обращался, а они говорили завтра и завтра. Вчера объявили, что не собираются устранить дефекты.
Читать ответы (1)