Здравствуйте, хочу узнать как подать жалобу на автосервис в прокуратуру и в суд
В суд с иском о защите прав потребителей.
Спроситьа если со стороны сервиса нет ни чека, ни бумаг
у них оплата только переводом, есть конечно у меня чеки покупки запчастей и скриншоты с перепиской механика данного сервиса
СпроситьДобрый день
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.Чеки о переводе и переписка -на сегодня признаются судом надлежащим доказательством.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Прокуратура и Роспотребнадзор не заставят их ничего делать- нет полномочий.
Остальное можно обсудить с юристом, ответ которого вам ближе и понятнее в личном сообщении на возмездной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация