Сроки возврата денег при обнаружении технического дефекта при скупке гаджета - правила и условия.
199₽ VIP
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи (п 2 ст 477 ГК РФ). При этом обязанность доказывания причин и времени возникновения недостатка возлагается на покупателя (п 2 ст 476 ГК РФ).
СпроситьКонкретный срок в течение которого скупка имеет право потребовать возврата денег за проданный гаджет в случае обнаружения недостатков - законодательством России не установлен .
В этой связи скупка может требовать возврата денег, если это предусмотрено договором купли-продажи ст 454 ГК РФ и статья 421 ГК РФ. Смотрите условия своего договора купли-продажи что там пописано относительно права скупки- покупателя требовать возврата денег
СпроситьКакая скупка? Покупатель? Потребитель?
10 дней - ст. 18 ЗоЗПП. Но реально год просудитесь и можете мимо пролететь!
Всё конкретно - изучите внимательно положения ЗоЗПП - ст .18 особенно.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
и
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
ссылка -
Есть нюансы...
СпроситьУважаемый Олег!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
распространяется исключительно на индивидуальных предпринимателей и организации, осуществляющих продажу товаров, оказание услуг, выполнение работ по возмездному договору, которые должны соблюдать обязательные требования, установленные Законом «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения с участием потребителя.
Соответственно если Вы были продавцом, то не несёте перед Покупателем гарантийных обязательств, Покупатель должен был проверить Товар на дефекте при Покупке, тем более Вы не можете нести ответственность за технический дефект Товара, так как не являетесь его производителем
СпроситьСогласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":
В течение 15 дней с момента передачи товара покупателю (физическому лицу) он имеет право вернуть товар и потребовать возврата уплаченной суммы, если в товаре обнаружится существенный недостаток.
В случае обнаружения в товаре иного недостатка (несущественного) покупатель вправе потребовать по своему выбору:
Замены на товар надлежащего качества;
Устранения недостатка;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Возврата уплаченной суммы.
Диагностика перед покупкой:
Если перед покупкой проводилась диагностика, но дефект не был обнаружен, это не лишает покупателя права предъявить претензии продавцу в случае обнаружения дефекта в течение установленного срока.
Договор купли-продажи (физическое лицо с ИП):
В договоре купли-продажи между физическим лицом и индивидуальным предпринимателем должны быть указаны следующие сведения:
Дата и место заключения договора;
Наименование и реквизиты продавца (ИП);
Фамилия, имя, отчество и паспортные данные покупателя;
Предмет договора (гаджет);
Цена гаджета и порядок оплаты;
Срок передачи гаджета покупателю;
Права и обязанности сторон;
Подписи сторон.
В договоре также можно указать условия диагностики и ответственность продавца за невыявление дефектов.
СпроситьЕсли вы сдали гаджет в скупку, тем более после проведения диагностики, то никакой ответственности за технические неисправности прибора вы не несете. Закон РФ о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 распространяется только на продавцов и производителей товаров. Вы ни тем, ни другим не являетесь. Документ, подтверждающий, что была проведена диагностика, должен быть у скупки и у вас. Но даже если у вам его не выдали, то вам ничего доказывать не нужно, т.к. проводить или нет диагностику технических товаров - право магазина скупки.
если требования предъявили вам, то:
1. Настоящий Закон (о защите прав потребителей)регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах - абз. 1 Закона.
2. Диагностика не выявила дефектов.
3. Срок предъявления претензий продавцу (к скупке) - в течение гарантийного срока или при отсутствии гарантийного срока - в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (ст. 477 ГК РФ). Покупатель обязан доказать, что неисправность возникла до того, как он приобрел товар (ст. 476 ГК РФ).
Скупка - это деятельность по приобретению б/у вещей с целью их дальнейшей перепродажи., получения прибыли. Организация любой формы, принимая решение заниматься скупкой как и любой бизнес берет на себя все возможные в процессе этой деятельности риски.
Скупка технических товаров никакими отдельными законодательными актами не регулируется, поэтому для сдающего товар есть некоторая опасность нести ответственность за него. Внимательно изучите договор купли-продажи. Если в нем есть что-то по поводу ответственности сдающего за исправность товара, то в этом случае основной ваш довод - проведение диагностики, не выявившей недостатки.
СпроситьСогласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения технического дефекта в приобретенном товаре, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки (если иной срок не был указан в договоре купли-продажи).
При этом, если продавец не устранил обнаруженный дефект в разумный срок (обычно это срок не более 7 дней), покупатель может также потребовать возврата денежных средств за товар. Продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 3 дней с момента подачи требования.
Таким образом, покупатель имеет право потребовать вернуть деньги за проданный гаджет в случае обнаружения технического дефекта, если обратился с таким требованием в течение 14 дней с момента покупки и продавец не устранил дефект в установленный законом срок.
Спросить