Некачественный перманент

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Сначала напишите письменную претензию в адрес салона с требованием вернуть деньги за ненадлежащую услугу. Если не вернут в течении 10 дней, обращайтесь в суд с иском на основании Закона о защите прав потребителей

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

Попробуйте решить все мирным путем. Случается)) У меня была подобная ситуация. Все исправили. Возможно, что материал не подошел под тип кожи или что-то еще.

Не важно, как Вы отправите претензию. Главное, чтобы чтобы отправление подтвердить можно было, в случае обращения в суд. На ст. 29 ЗоЗПП РФ ссылайтесь. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Если юридически грамотно все составите, то возможно, без суда можно будет обойтись.