В октябре 2023 года я переехала на ПМЖ из г. Луганск в Московскую обл. 31.10.23.подала запрос на перевод пенсии в пф в г. Видное. Втечении 4 х месяцев ответа не последовало. В феврале 2024 года сделали повторный запрос. Реакция на запрос таже. Но тем неимением Луганск выплаты прекратил в ноябре 2023 года. Пришлось выяснять самостоятельно. На мой вопрос почему игнорируются ответы на запросы, они отвечают, что 7 ноября 2023 года они отправили мой аттестат обычным письмом, естественно без всяких доказательств этого. На вопрос почему не отправили моё выплатное дело в электронном виде, они вообще как не слышат. Зато начали мне рассказывать, про бумажное дело, котороя якобы они отправили в феврале 2023 года в Нижний Новгород и теперь у них ничего нет и помочь мне ничем не могут. В конечном итоге я уже 6 месяцев без выплат, и как потом оказалось и без документов. Что мне делать? Как найти на безответственных сотрудников пф г. Луганска?