Несчастный случай в отеле - гость упала и растянула спину на разлитой воде в холле

Похоже теперь учреждение ответчик

Непонятно в чем вопрос, но можно требовать возмещение ущерба с отеля. Главное - зафиксировать факт травмы

Здравствуйте, имеет право обратиться в суд и взыскать с вас моральный вред и вред причиненный здоровью.

Согласно законодательству Российской Федерации, отель несет ответственность за обеспечение безопасности на территории. В данном случае, отель является источником опасности, которая привела к телесному повреждению гостя, поэтому можно составить претензию на возмещение материального и морального ущерба, включая расходы на лечение и упущенную выгоду от испорченного отдыха.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за причинение вреда при осуществлении предпринимательской деятельности".

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Общие требования к безопасности товаров".

Статьи 1064-1080 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договорные обязательства" и "Возмещение убытков".

Ищите свидетелей (контактные данные) и видеозаписи, фиксируйте всё, вызывайте всех официальных, кого можно (полиция, скорая и т.д.).

Здравствуйте. Потерпевшая имеет право взыскать с вас ущерб

А вопрос то какой?