Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МФО передала долг коллекторам - нарушение прав должника и расследование внутри организации

24.04.2024, 16:17
• г. Псков
МФО организация передала долг коллекторам, те разослали сообщения, разыскивается должник, инициалы, дата рождения и т.д.Я вчера описывала ситуацию - это не законно. Вчера вечером я связалась по номеру который был указан в сообщениях, поговорила с коллектором, который отправлял эти смс, он не представился, на мои претензии о нарушении прав о персональных данных ничего не сказал, а сказал, что фиксирует отказ от оплаты и пожелал всего хорошего. После разговора я написала в мфо претензию на почту об нарушении прав об обработке персональных данных, не правомерное их использование, скинула скрин сообщения и запись аудио звонка с коллектором... также уведомила о том, что данная информация будет передана в правоохранительные органы. Мфк написали, что будет проведено расследование среди сотрудников, что при выявлении нарушений к данному сотруднику будут приняты меры согласно трудовому договору. И ещё вот... В целях оперативности решения вашего вопроса, Компания рекомендует в период проведения внутреннего расследования, не дублировать Заявление по данному вопросу. Я так понимаю они просят не обращаться в правоохранительные органы?
Читать ответы (5)
Нарушение персональных данных
Персональные данные
Нарушение прав
Ответы на вопрос (5):

Нет, этого они не просят.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, они просят по данному вопросу не писать им, о расследовании.

Вам следует направить жалобу в ФССП, на действия коллекторов.

Спросить

ФЗ № 230-ФЗ и жалобу на коллектора в региональное ГУФССП. не нужно никому вам звонить из коллекторов.

Спросить

Ольга, на действия коллектора обращайтесь с жалобой в ФССП

Спросить

Доброе утро!

Ничего не просят они.

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽  Роскомнадзор

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России