
Возврат смартфона
Наталья, согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены.
СпроситьСмартфон является товаром технически сложным. Сдать его можно при наличии недостатков. Попробуйте направить претензии, указав выявленные недостатки
СпроситьНаталья,,да, можете обратиться к Продавцу с заявлением о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Нужно грамотно составить заявление/претензию. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, документы на руках?
СпроситьСт 10 или 18 п1 закона даёт Вам на это право
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
Томск - онлайн услуги юристов
