Как обеспечить защиту интеллектуальной собственности при рассказе информации на экскурсии?

Отказ туристической фирмы вернуть деньги за пропавшую экскурсию перед Новым Годом - как действовать?

Перед Новым Годом оплатили экскурсию на 4 января. 2 января уехали в деревню, 3 хотели вернуться, но машину не смогли завести (стояла холодная погода), 4 числа такая же ситуация. На попутках добрались до ближайшего города и смогли купить новый аккумулятор и свечи. (в магазине выдали чек о покупке). Вернулись в деревню на такси. Вечером 4 числа завели машину и вернулись домой.. Соответственно экскурсия пропала... Позвонили в турфирму - они отказались поменять тур или вернуть оплату... У нас на руках есть квитанция о покупке тура (договор не заключался)... Что в данной ситуации мы можем сделать?

Читать ответы (1)

Запрет на экскурсии в Лютеранскую церковь - в поиске решения проблемы с туристами и пожертвованиями

Я работаю гидом-переводчиком. Достаточно часто хожу со своими группами в Лютеранскую церковь (Кирха, Невский 22-24). Недавно мне запретили ходить туда с группами, причина: Туристы практически не оставляют пожертвований, и приносят за собой много грязи, а у нас одна уборщица, которая убирает всю церковь. Платить мы ей много не может и поэтому запрещаем водить экскурсионные группы. Есть ли какой-либо закон, на который можно было бы сослаться (опереться) который бы позволял водить туристов в церковь (Кирха)? Спасибо заранее! Юлия Иванова.

Читать ответы (1)

Отмена экскурсии от Пегаса в Тайланде - требование выплаты штрафов и неустоек

По приезду в Тайланд мы купили экскурсию от Пегаса, но её отменили, не смогли набрать группу. Деньги на карту должны были перечислить 9 января, а перечислили 7 марта. Должны они нам штрафы или неустойки дополнительно выплатить? И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда?

Читать ответы (1)

Советы учителю - безупречное приглашение на экскурсию без подозрений в вымогательстве денег

Я учитель, как правильно пригласить учащихся на экскурсию, с соблюдением всех правил, что бы ни кто не мог сказать, что я вымогаю деньги.

Читать ответы (1)

Работаю в музее. В выходной день провел 2-х часовую экскурсию. Могу ли я требовать предоставления отгула.

Читать ответы (1)

Мои переживания - экскурсия в игрушечный магазин превратилась в неприятный инцидент

Очень сильно переживаю за ситуацию. Знакомый предложил донести сумки до магазина где я хотела купить подарок ребёнку. игрушечный магазин. Пока я выбирала что купить, он украл вещь на 1800. и ушёл.пока я разговаривала с продавцом, потом продавец начала выворачивать мне руки и кричать охранников и полицию. При приезде полиции я объяснила эту ситуацию. Не было при мне не заявлений и не протоколов. Пробили меня по данным я тоже чистая. И кроме продуктов и памперсов у меня ни чего не было. Была чистая и меня отпустили. Взяв только номер телефона. Я мама 3 несовершеннолетних деток. Что мне ждать и что мне будет. Вот так сходила купить подарок ребятам своим и попала в такую ситуацию.

Читать ответы (3)

Возможность возвратa полной стоимости экскурсии при изменении погодных условий

Я купила экскурсию, но за ночь погода испортилась. Утром перед отъездом (ранее возможности соответственно не было) я попросила вернуть деньги за экскурсию в виду плохой погоды, так как экскурсия под дождем и сильным ветром нецелесообразна со стороны здоровья. Мне сказали, что вернуть от стоимости экскурсии можно лишь 30%. Насколько это правомерно и можно ли вернуть полную стоимость экскурсии?

Читать ответы (1)

Легальность записи на диктофон без согласия - экскурсии с детьми и правила поведения в автобусе

Во время экскурсионный поездки с детьми руководитель группы неоднократно делал замечания по поводу правил поведения нахождения в транспортном средстве (автобус). Ребенок записал на диктофон эти замечания. Скажите, пожалуйста, законно ли записывать на диктофон без ведомо того, кого записывают.

Читать ответы (1)

Можно ли организовать экскурсию учащихся с классным руководителем в Москву с Урала во время учебных занятий?

Можно ли организовать экскурсию учащихся с классным руководителем в Москву с Урала во время учебных занятий?

Читать ответы (2)

Экскурсия в театр - законно ли требование учителя учить два стиха?

У нашего класса будет экскурсия в театр. Учитель сказал, что кто не поедет будет учить два стиха. Отсюда вопрос законно ли требование учителя?

Читать ответы (2)

Проблемы с экскурсией - автобус загорелся и путешественники провели 6 часов в холодном автобусе без пищи и туалета.

Приобрёл путёвки себе и сыну 13 лет на экскурчии по области, за 1190 руб. каждая. Начало экскурсии в 08:30 29.09.13. Из трёх объектов экскурсии, расчитанной на 12 часов, побывали на одном, после, в этого поле, между населёнными пунктами, автобус загорелся, водитель его потушил, и с 12:00 до 18:20 все сидели в холодном неработающем автобусе (пропахшем гарью и химикатами огнетушителей), без пищи и туалета, ждали другой автобус. Температура воздуха на улице +5 С. В 18:20 автобус приехал и отвёз всех обратно. Фирма предлагает получить стоимость путёвок (2380 руб. за двоих) и компенсацию в том же размере. Правомерно ли такое решение турфирмы? Спасибо.

Читать ответы (2)

Может ли клиент получить возврат денег за экскурсию из-за болезни, если он не является заказчиком по договору?

Клиент пропустил экскурсию по причине болезни. Имеет ли клиент требовать возврат денежных средств, оплаченных за экскурсию, если: Он указан в списке участников поездки, но не является заказчиком по договору. В договоре имеются пункты: «Участник экскурсии обязан своевременно явиться к назначенному месту сбора, указанному в Памятке, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Неявка участника ко времени отправления автобуса или к месту начала экскурсии, считается отказом о поездки». «В случае отказа от поездки по причине болезни, опоздания ко времени начала экскурсии, неблагоприятных погодных условий и другим причинам, стоимость экскурсии (поездки) не возвращается...»

Читать ответы (3)

Возврат денег за экскурсию при болезни - что говорит договор и может ли требовать клиент, не являющийся заказчиком?

Клиент пропустил экскурсию по причине болезни. Имеет ли клиент требовать возврат денежных средств, оплаченных за экскурсию, если: Он указан в списке участников поездки, но не является заказчиком по договору. В договоре имеются пункты: «Участник экскурсии обязан своевременно явиться к назначенному месту сбора, указанному в Памятке, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Неявка участника ко времени отправления автобуса или к месту начала экскурсии, считается отказом о поездки». «В случае отказа от поездки по причине болезни, опоздания ко времени начала экскурсии, неблагоприятных погодных условий и другим причинам, стоимость экскурсии (поездки) не возвращается...»

Читать ответы (1)

Бабушка с внучкой едут в Абхазию на экскурсию, как составить правильно доверенность на ребенка, чтоб не было проблемы.

Бабушка с внучкой едут в Абхазию на экскурсию, как составить правильно доверенность на ребенка, чтоб не было проблемы.

Читать ответы (1)

Студенты и родители собирают средства на бензин для школьного автобуса

Как грамотно собрать деньги с родителей на бензин для школьного автобуса при условии: на экскурсию или доп. образование в другом населенном пункте. Школьный автобус просто арендуется у другой школы, а бензина нет... И денег в школе на него не заложено. Школа - бюджетная.

Читать ответы (2)

Необходимо ли разрешение обоих родителей

Ребёнок едет на экскурсию летом на поезде транзитом через Литву по программе "мы россияне", нужно разрешение обоих родителей? Мы в разводе

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59