Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Защита прав потребителей

20.05.2024, 16:37
• г. Якутск
Как уменьшить стоимость оплаты за некачественный ремонт ноутбука? Я отдала в ремонтный центр свой ноутбук на замену экрана и крышки матрицы 13 февраля 2024 года, конечная дата готовности 02.05.2024. В начале ремонта был подписан договор, где говорилось, что после 45 дней я могу отказаться от ремонта, срок гарантийного ремонта до 45 дней, срок платного ремонта до 60 дней, у меня был платный. Я не отказалась от ремонта, прождала 57 дней рабочих, так, в мае я получила свой ноутбук, подписала акт передачи, оплатила 38 400 руб., так как ноутбук включался, визуально все работало, не глючило. Вечером я заметила, что вай фай не работает, не находит сети, так же экран отошел крышки матрицы. Я отдала на диагностику, мне сказали, что будет готово через пару дней, после истечения этих дней сказали, что в итоге нужно будет перезаказать новый экран, вай фай все таки был неправильно сделан с их стороны, изначально этого брака не было. Поэтому по гарантии они теперь заказывают новый, я не хочу идти в новый ремонтный центр, так как придется ждать еще дольше может быть, но мне кажется это неправильно, что я заплатила полную стоимость за некачественную услугу.
Читать ответы (3)
Срок гарантийного ремонта 45 дней
Сроки гарантийного ремонта
Некачественный ноутбук
Ответы на вопрос (3):

Подавайте претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте

Вам нужно направить претензию в адрес исполнителя.

Спросить

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Якутск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги