Недействующая карта сбера

• г. Пенза
Ситуация такая. Я не пользуюсь своей картой Сбер года 3 точно, никаких операций по карте не совершалось, и я уже про нее забыла. Срок действия карты закончился в марте 2023 года (но оказывается, все банки продлили действие карт, я об этом понятия не имела). Также на карте имеется годовое обслуживание в размере 450 рублей, которое с меня последние годы не взимали видимо потому, что я картой не пользовалась, потому что если бы его взимали, я бы давно эту карту закрыла по причине ненадобности. И вот месяц назад мне приходит перевод в 200 р от какого-то левого человека, который видимо ошибся. И ровно на следующий день от сбера пришло сообщение о том, что будет списана комиссия за год обслуживания. Видимо потому, что было движение средств по карте. И вот вопрос: теперь чтобы закрыть карту, меня скорее всего попросят оплатить эту сумму (тк сейчас там отрицательный баланс на сумму комиссии). И мне хотелось бы знать, можно ли как-то просто закрыть карту без оплаты комиссии? Возможно, для многих это смешная сумма, но я не понимаю, почему я должна ее оплачивать, если картой не пользуюсь, плюс карта просрочена! Они там что-то сами себе продлили без моего ведома, но я ориентируюсь на то, что написано на карте и могу просто не знать, что она рабочая! Получается, что мне теперь надо платить комиссию только потому, что какой-то неизвестный мне человек ошибся номером и что-то перевел на мою карту?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Жалуйтесь в Центральный банк РФ.

Спросить

Пишите жалобу в ЦБ РФ

Спросить

К сожалению, платить придется. Договор составлен банком так, что в нем всё учтено. Клиент подписывает договор, в котором он соглашается с тем, что ознакомлен со всеми документами договора и согласен со всеми их условиями. Если клиент документы договора не читал, забыл, это не освобождает его от действия и исполнения всех условий договора.

В договорах всех банков сказано, что за изменениями клиент обязан следить самостоятельно на сайте банка.Это относится и к продлению периода действия карты.

Отношения с любым банком прекращаются только в том случае, если договор закрывается по воле клиента.

Вы можете подать заявление в банк, в котором указать, что на карту поступили неизвестные вам деньги от неизвестного лица. Но из практики могу сказать, что бороться со Сбером затея так себе. Скорее всего 200 руб. вернуть плательщику, а с вас потребуют не остаток платы, 250 руб., а полную - 450 руб.

Спросить

Добрый вечер, Анна Викторовна! Попробуйте обратиться в отделение банка или позвонить на горячую линию для получения подробной информации о возможности закрытия карты без оплаты комиссии.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 40 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
427
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
показать ещё