Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Защита прав потребителей

27.05.2024, 07:09

• г. Иркутск

Продал шины в дроме. В объявлении указал, что новые, так как шины с наклеянными этикетками и ни разу не использовались. Но шины 2012 г выпуска и на одной покрышке трещинки от старости появились, что я не указал в объявлении (ни год, ни про трещинки). Покупатель хочет вернуть товар обратно и деньги за доставку тоже. Иначе грозит заявлением в суд и говорит, что я потеряю ещё больше. Я готов забрать шины обратно, но не хочу оплачивать транспортные расходы. Какие шансы, что суд будет не в мою пользу?

Читать ответы (16)

Вернуть товар обратно
Транспортные расходы
Деньги за доставку

Ответы на вопрос (16):

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

27.05.2024, 07:11,

г. Зеленоград

Никаких - вами выполнена ст 10 закона

Спросить

Автор вопроса

Сергей

27.05.2024, 07:16,

г. Иркутск

Он говорит, что я должен был предупредить о трещинах и годе выпуска

Спросить

Юрист

Назарова Е.А. 4.7

27.05.2024, 07:15,

г. Москва

Здравствуйте. Покупатель до оплаты шины видел? Если не видел, то вы обязаны вернуть деньги либо он сможет взыскать через суд

Спросить

Автор вопроса

Сергей

27.05.2024, 07:18,

г. Иркутск

Фото общее четырёх шин видел, но там конечно не видно трещин, потому что они видны при макросъемке

Спросить

Автор вопроса

Сергей

27.05.2024, 07:53,

г. Иркутск

Цена по которой он купил эти шины в два три раза дешевле в объявлениях в дроме в других городах у других продавцов таких же шин этого производителя и такого же размера.

Как суд отнесется к такой информации? Или это не имеет значения

Спросить

Автор вопроса

Сергей

27.05.2024, 07:54,

г. Иркутск

Неправильно написал. У меня в два три раза дешевле

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

27.05.2024, 07:16,

г. Москва

Если вы не являетесь предпринимателем ,а продали единично такой товар ,то ваш спор не будет рассмотрен по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" ,а это значит,что штрафные санкции этого закона на вас не распространяются и шанс у покупателя меньше ,он и сам не проявил должную осмотрительность.

Если же вы предприниматель ,лучше вернуть ,более того и оплата доставки в оба конца возложена законом на вас .

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить

Автор вопроса

Сергей

27.05.2024, 07:27,

г. Иркутск

Спасибо! Я не являюсь юрлицом, но продаю в дроме шины и другие авто товары б/у. Что грозит мне в таком случае.

И вы написали "за исключением расхода ПРОДАВЦА на доставку от потребителя". Я то как продавец расходов на доставку транспортной компанией не понёс, а понёс покупатель, которые он и хочет возместить

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

27.05.2024, 07:30,

г. Москва

Давайте так - суд дело хлопотное и долгое (месяцев 6) и выбирать вам -отправить его в суд или согласиться .Конфликт уже есть . Формально обе стороны в понесут убытки и никто не останется доволен.

Эта статья распространяется на ООО или ИП

Спросить

Автор вопроса

Сергей

27.05.2024, 08:12,

г. Иркутск

Шины такого же производителя модели и размера, которые покупатель хочет вернуть, у других продавцов в других городах стоят в два три раза дороже. Он просто хотел на халяву найти и купить...

Ну да ладно. Я готов забрать шины и вернуть деньги за них. Весь спор сейчас о 2800р - затраты на транспортные расходы. Какую госпошлину и другие расходы я понесу в случае решения суда, что я должен возместить покупателю транспортные расходы

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

27.05.2024, 08:44,

г. Москва

400 рублей госпошлины,2800 ,почтовые расходы 500-1000 рублей и расходы на представителя до 10 000

Спросить

Автор вопроса

Сергей

27.05.2024, 10:14,

г. Иркутск

Покупатель уже отправил назад шины и на данный момент они находятся уже в транспортной компании в моём городе, но я не могу их забрать, потому что не оплачена доставка.

Можно ли сделать так - оплатить доставку, забрать шины и вернуть деньги за минусом оплаченных денег за доставку?

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

27.05.2024, 10:17,

г. Москва

Верно ,так и сделайте .

Спросить