Ошибка сайта для подачи заявок в конкурсной программе, из-за чего для просмотра недоступны ПД

27.05.2024, 19:19

• г. Омск

Суть вопроса заключается в том, что при принятии заявок для участии в фестивале через сайт «cosplay2» возникла ошибка, вследствие которой персональные данные участников не видны организаторам, а участникам видны данные организаторов в их заявках. Одна из участниц, почему-то решила, что её персональные данные украли и ссылается на «ст.22.1 п 2 ФЗ-152», хотя никто не трогал её ПД, так как они недоступны для просмотра организаторам, пока техническая поддержка сайта решает проблему с возникшей ошибкой. Девушка требует моральную компенсацию с организаторов и переобувается, когда ей говорят о том, что проблема с заявкой и её данными возникла со стороны работы сайта, а не организаторов. Как объяснить даме, что все вопросы, которые у неё есть, ей нужно задавать технической поддержке сайта и её сотрудникам, а не организаторам?

Читать ответы (1)

Персональные данные
Моральная компенсация
Заявка на участие

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

27.05.2024, 20:01,

г. Дзержинск

Даме следует объяснить, что организаторы не имеют доступа к её персональным данным и не могли украсть их, так как информация о участниках не видна им до устранения ошибки на сайте. Проблема с данными возникла из-за технической неисправности на сайте, и ей следует обращаться с вопросами к технической поддержке и администраторам сайта. Организаторы не несут ответственности за ошибки, связанные с работой сайта, и не могут предоставить компенсацию за возможные неудобства.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59