Хотел вернуть деньги за автопродление подписки стс

• г. Иваново
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Если же возврат денежных средств не будет осуществлен, то это приведет к неосновательному обогащению со стороны поставщика услуги, что противоречит положениям действующего законодательства. Извините, но разве это не протеречиво? Этой мой вопрос заданный поддержке СТС, с просьбой вернуть средства. И вот полученный ответ. Доступ к аудиовизуальному сервису СТС пользователей и предоставление услуг доступа и использования Сервиса, а также доступа к размещенным на нем аудиовизуальным произведениям осуществляется на условиях пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://ctc.ru/useragreement/ Договор, заключенный между Сервисом и Пользователем, является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), предусмотренным статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно п. 2.1 пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Обратите внимание, что вам были известны условия Соглашения, предусматривающие возможность отказа от Набора платных услуг на следующий период, и вы согласились с этими условиями (пункт 2.2 и 2.4 Пользовательского Соглашения). Пользователь, не согласный с условиями настоящего Соглашения, не вправе использовать Сервис (пункт 2.6). В ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» сказано, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В то же время закрепленная в пункте 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентский договор предусматривает внесение платы не за услугу, товар или работы как таковые, а за право их затребовать в необходимом объеме. Услугой по тексту Пользовательского Соглашения считается (пункт 2.7) – деятельность СТС по обеспечению доступа Пользователей к функциональным возможностям Сервиса. После оплаты Набора платных услуг услуга оказывалась непрерывно – доступ к использованию сервиса и просмотру контента был открыт. Услуга считается оказанной, независимо от того, просматривали вы контент или нет. В связи с вышеуказанным возврат средств не предусмотрен, однако мы готовы продлить вашу подписку на 30 дней. Или предоставить вам промокод на 30 дней подписки, который можно активировать на любом аккаунте в любое время до 30 июня 2024 года. Уточните, пожалуйста, продлить вашу подписку или прислать вам промокод?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Я могу что-нибудь противопоставить?

Спросить

Ответ отключен модератором

Спасибо, ненадо пишу чисто из за интереса. Просто есть какой нибудь закон который позволял бы вернуть деньги за услугу , не смотря на донор и соглашение. Мне тут указали 2 закона по которым, они не обязаны возвращать сумму, а я прям уверен что потребитель имеет на это право.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 111 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
755
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 063 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
493
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
216
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
271
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 501 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
255
показать ещё

Иваново - онлайн услуги юристов