Что необходимо сделать, чтобы получить деньги как можно быстрее?

19.04.2005, 09:13

• г. Волгоград

Купила зимние сапоги из натуральной кожи с гарантией 150 дней. Через две недели лопнул шов на правой полупаре, мне сделали бесплатный ремонт. Через месяц произошел разрыв кожи в том же месте, мне опять предложили ремонт, но я потребовала возврата денег, так как на лицо явный деффект. Мне сказали, так как сезон закончился 15 марта со своими претензиями я могу к ним обратиться только 1 ноября. Заявление мое с требованием о возврате денег тоже отказались принять, мотивируя это тем, что мне не отказывают в возврате денег, просто предлагают придти 1 ноября и написали на чеке: "Возврат денег 1 ноября". Действительно ли я должна ждать этой даты или могу требовать возврата денег сейчас, в апреле? Что необходимо сделать, чтобы получить деньги как можно быстрее?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ивицкая Е.В.

26.04.2005, 15:03,

г. Калининград

Уважаемая Лариса!

Вам необходимо обратиться в суд. Только в этом случае Вы сможете получить деньги и кроме них потребовать возмещения морального вреда по закону о защите прав потребителей. Кроме возврата денег Вы могли и можете потребовать замены данного товара на аналогичный, на др. товар и доплатить недостающую сумму денег, либо взять др. пару обуви меньшей стоимости, а магазин должен возвратить разницу между стоимостью. Для подачи иска в суд госпошлину платить не надо. Иск надо подавать к мировому судье. Если Вам потребутся составить исковое заявление, Вы можете обратиться на мой почтовый адрес.

С уважением,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59