Каковы правомочия Usmall.ru как агента посредника и кто несет ответственность за юридические вопросы?

• г. Казань
Usmall.ru позиционирует себя лишь как агент посредник, оказывающий услугу по передаче товара и предлагает все юридические вопросы решать напрямую с магазином (не резидент РФ). Насколько это правомочно? Иными способами как кроме сайта сообщено не было. ООО "Фейшн Кьют", ОГРН 1127747094595 ИНН 7730674414, имеющее адрес в пределах места нахождения: 124498, г Москва, г Зеленоград, 457, Нежилое помещение Х (Десять) ком. 11, именуемое в дальнейшем «Агент», в лице Генерального директора Петра Юрьевича Шарапова, действующего на основании Устава, настоящим делает предложение Посетителю (как он определен ниже) о заключении договора (далее — «Договор») в порядке и на условиях, изложенных ниже. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 1. Договор заключается путем принятия (акцепта) Посетителем предложения («Оферты») Агента о заключении Договора. Содержание Оферты изложено в настоящем документе. 2. Адресат оферты. Оферта адресована любому лицу, которое является Посетителем (как он определен ниже). Оферта является публичной офертой. 3. Момент получения оферты. Оферта считается полученной Посетителем в момент посещения Сайта. 4. Срок на акцепт, возможность отзыва оферты. Посетитель вправе акцептовать Оферту в течение того дня, в котором она была получена. Оферта не является безотзывной: Агент вправе отозвать Оферту в любой момент до окончания срока на акцепт. Размещение измененной редакции Договора считается отзывом Оферты, изложенной в редакции Договора до такого изменения. 5. Порядок акцепта. Акцепт Оферты совершается посредством полного и безоговорочного принятия Посетителем условий Оферты, которое выражается в одном из следующих действий, в зависимости от того, что произойдет раньше: 1) Создание Личного кабинета (регистрации) в порядке, предусмотренном ниже; или 2) Оформление Заказа на Сайте без предварительного входа в Личный кабинет в порядке, предусмотренном ниже. 3) Оформление Заказа на Сайте после размещения измененной редакции Оферты на Сайте, при условии, что такое размещение произошло при имеющемся у Посетителя Личном кабинете на Сайте. 6. В момент заключения Договора Посетитель становится его стороной и далее по тексту именуется «Пользователь». Пользователь совместно с Агентом именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона». ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ «Сайт» — принадлежащий Агенту сайт в сети Интернет, доступный по адресу: https://usmall.ru «Посетитель» — физическое лицо, являющееся посетителем Сайта, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, и обладающее соответствующей правоспособностью, не признанное недееспособным, не ограниченное в дееспособности. «Ассортимент» — перечень товаров, которые доступны на Сайте для поиска и включения в Заказ. В перечень включаются товары, которые Агент имеет техническую и организационную возможность приобрести хотя бы у одного из иностранных поставщиков, с указанием предполагаемых расходов на приобретение и доставку товаров в пересчете на рубли, по которой Агент готов приобрести товар в случае оформления Заказа. В отношении отдельного товара может быть указана также такие данные, как «цена без скидки» и размер «скидки» в процентах, которые справочно приводятся на основании сведений, собранных Агентом. Описание каждого товара автоматически подгружается с сайта одного из иностранных поставщиков и при необходимости переводится на русский язык. Агент по своему усмотрению определяет и изменяет время от времени как перечень товаров, так и данные в отношении каждого из товаров, основываясь на собираемых им сведениях о продаваемых иностранными поставщиками товарах, продажных ценах, предоставляемых ими скидках и т.п. «Заказ» — поручение Пользователя Агенту о приобретении определенных товаров и организации их доставки. «Товар» («Товары») — один или несколько товаров из Ассортимента, приобретение и организацию доставки которых Пользователь поручает Агенту в рамках отдельных Заказов. «Личный кабинет» — специальный раздел Сайта, представляющий собой совокупность защищенных страниц, содержащий совокупность данных о Пользователе (Посетителе), в том числе персональных, и предназначенный для использования функционала Сайта от имени Пользователя и совершения действий в рамках различных договорных отношений между Пользователем и Агентом. «Таможенный представитель» — АО "ЮНИТРЕЙД" (ОГРН 5077746710399, ИНН 7701719519), включенное в реестр таможенных представителей согласно ТК ЕАЭС. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Агент обязуется по поручению, в интересах и за счет Пользователя совершать юридические и иные действия: — связанные с приобретением Товаров у одного или нескольких иностранных поставщиков; — связанные с организацией доставки подобных Товаров Пользователю (в указанный им пункт выдачи). Пользователь обязуется уплатить Агенту вознаграждение за совершение указанных действий. 1.2. С момента заключения Договора Пользователь наделяет Агента общими полномочиями на совершение от имени Пользователя юридических и фактических действий, связанных с исполнением Заказов. Во избежание сомнений, для представительства перед третьими лицами представляемый Пользователь не выдает Агенту отдельную доверенность; полномочия Агента основываются на настоящем Договоре и содержатся в нём. 1.3. Агент совершает в том числе следующие юридические и фактические действия от имени, в интересах и за счет Пользователя: 1.3.1. Заключение с иностранным поставщиком договора о приобретении Товаров (включая поиск контрагента, ведение переговоров), совершение действий, связанных с оплатой Товара. Для исполнения этого поручения Агент заключить со своим партнером на территории исполнения Заказа от имени Пользователя договор о содействии в приобретении Товаров, а также за счет Пользователя уплатить такому партнеру вознаграждение. 1.3.2. Заключение с иностранным лицом договора об оказании услуг по организации доставки Товаров на территорию РФ (включая, но не ограничиваясь: перевозку, экспедирование Товаров с использованием воздушного, морского либо сухопутного транспорта, временного хранения, обеспечения охраны, сортировки и т.п.), совершение действий, связанных с оплатой подобных услуг. Для исполнения этого поручения Агент заключить со своим партнером на территории исполнения Заказа от имени Пользователя договор о содействии в приобретении указанных услуг, а также за счет Пользователя уплатить такому партнеру вознаграждение. 1.3.3. Иные действия, необходимые для исполнения Заказа. 1.4. Агент совершает в том числе следующие юридические и фактические действия от своего имени, в интересах и за счет Пользователя: 1.4.1. Заключение с российским лицом договора об оказании услуг по организации доставки Товаров по территории РФ до пункта самовывоза, указанного Пользователем при оформлении Заказа, после завершения таможенных процедур и выпуска Товаров таможенными органами. 1.5. Договор купли-продажи Товаров заключается между Пользователем и поставщиком (продавцом) Товаров, и регулируется правом, применимым к такому договору. Поскольку поставщик (продавец) Товаров является нерезидентом и имеет местонахождение за пределами территории Российской Федерации, к такому договору и связанным с ним отношениям между Пользователем и поставщиком (продавцом) Товаров могут не применяться положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 1.6. Поскольку Агент не приобретает и не становится их собственником Товаров, а также не является поставщиком (продавцом) Товаров, Агент не уполномочен принимать от Пользователя требования или претензии о возврате или замене Товаров, уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора купли-продажи Товаров и т.п. Пользователь вправе адресовать подобные требования, претензии и уведомления напрямую поставщику (продавцу) Товаров. Агент не несет обязанностей, связанных с возвратом Товаров и возвратом цены Товаров. 1.7. Неэксклюзивность. Договор не ограничивает Пользователя в праве заключать аналогичные агентские договоры на частично или полностью той же территории с другими агентами, равно как не ограничивает Агента в праве заключать аналогичные агентские договоры на частично или полностью той же территории с другими Посетителями. 1.8. Пользователь при заключении Договора дает Агенту заверение о том обстоятельстве, что при заключении Договора Пользователь не действует как индивидуальный предприниматель и не заключает Договор в рамках своей предпринимательской деятельности. Это заверение имеет существенное значение для заключения и исполнения Договора, Пользователь принимает на себя ответственность за соответствие этого заверения действительности. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 2.1. Для доступа к дополнительным функциональным возможностям Сайта требуется создание Личного кабинета (регистрация). 2.2. Создание Личного кабинета является бесплатным, производится одним из следующих способов: 2.2.1. Личный кабинет создается после заполнения Посетителем регистрационной формы, для чего необходимо совершить следующие действия: 2.2.1.1. Заполнить регистрационную форму, доступную на странице Сайта по адресу: https://usmall.ru/signup, либо на любой другой странице Сайта во всплывающем окне (требуется нажать на кнопку «Войти» и далее выбрать вкладку «Регистрация»). Указывается фамилия, имя, абонентский номер и адрес электронной почты Пользователя. Пользователь обязан указать полные и достоверные данные о себе. 2.2.1.2. Поставить галочку «Соглашаюсь получать письма и СМС-уведомления». 2.2.1.3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Это завершает процесс создания Личного кабинета (регистрации) Пользователя. 2.2.2. Личный кабинет может быть создан Посетителем, если он оформит Заказ без предварительного создания Личного кабинета и входа в него. В этом случае, Личный кабинет будет создан на основании данных, которые были указаны при оформлении Заказа. 2.3. Для входа в Личный кабинет (авторизации) необходим
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Много текста, не осилил. А вопрос то в чём?)

Спросить

Пишут, что нельзя вернуть им товар (Usmall.ru) т. к. они лишь посредники.

Пишут, чтобы обращались в сам магазин (США). Иными способами кроме сайта условий о возврате сообщено не было. Возврат с их слов только если магазин ошибся с размерами или не тем товаром. Я в Боксберри товар не принял.

Спросить

В законе РФ о защите прав потребителей есть понятие агрегатор. Он несёт ответственность по ст 13 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Этот посредник ты несёт ответственность как лицо оказывающего услуги как продавец Всё что он там понаписал об отсутствии ответственности ничтожно всё это подчиняется закону о защите прав потребителей.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Спросить

Если я составлю претензию они в любом случае её проигнорируют? ?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
562
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 266 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
565
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 002 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
показать ещё