Каковы правомочия Usmall.ru как агента посредника и кто несет ответственность за юридические вопросы?

• г. Казань
Usmall.ru позиционирует себя лишь как агент посредник, оказывающий услугу по передаче товара и предлагает все юридические вопросы решать напрямую с магазином (не резидент РФ). Насколько это правомочно? Иными способами как кроме сайта сообщено не было. ООО "Фейшн Кьют", ОГРН 1127747094595 ИНН 7730674414, имеющее адрес в пределах места нахождения: 124498, г Москва, г Зеленоград, 457, Нежилое помещение Х (Десять) ком. 11, именуемое в дальнейшем «Агент», в лице Генерального директора Петра Юрьевича Шарапова, действующего на основании Устава, настоящим делает предложение Посетителю (как он определен ниже) о заключении договора (далее — «Договор») в порядке и на условиях, изложенных ниже. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 1. Договор заключается путем принятия (акцепта) Посетителем предложения («Оферты») Агента о заключении Договора. Содержание Оферты изложено в настоящем документе. 2. Адресат оферты. Оферта адресована любому лицу, которое является Посетителем (как он определен ниже). Оферта является публичной офертой. 3. Момент получения оферты. Оферта считается полученной Посетителем в момент посещения Сайта. 4. Срок на акцепт, возможность отзыва оферты. Посетитель вправе акцептовать Оферту в течение того дня, в котором она была получена. Оферта не является безотзывной: Агент вправе отозвать Оферту в любой момент до окончания срока на акцепт. Размещение измененной редакции Договора считается отзывом Оферты, изложенной в редакции Договора до такого изменения. 5. Порядок акцепта. Акцепт Оферты совершается посредством полного и безоговорочного принятия Посетителем условий Оферты, которое выражается в одном из следующих действий, в зависимости от того, что произойдет раньше: 1) Создание Личного кабинета (регистрации) в порядке, предусмотренном ниже; или 2) Оформление Заказа на Сайте без предварительного входа в Личный кабинет в порядке, предусмотренном ниже. 3) Оформление Заказа на Сайте после размещения измененной редакции Оферты на Сайте, при условии, что такое размещение произошло при имеющемся у Посетителя Личном кабинете на Сайте. 6. В момент заключения Договора Посетитель становится его стороной и далее по тексту именуется «Пользователь». Пользователь совместно с Агентом именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона». ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ «Сайт» — принадлежащий Агенту сайт в сети Интернет, доступный по адресу: https://usmall.ru «Посетитель» — физическое лицо, являющееся посетителем Сайта, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора, и обладающее соответствующей правоспособностью, не признанное недееспособным, не ограниченное в дееспособности. «Ассортимент» — перечень товаров, которые доступны на Сайте для поиска и включения в Заказ. В перечень включаются товары, которые Агент имеет техническую и организационную возможность приобрести хотя бы у одного из иностранных поставщиков, с указанием предполагаемых расходов на приобретение и доставку товаров в пересчете на рубли, по которой Агент готов приобрести товар в случае оформления Заказа. В отношении отдельного товара может быть указана также такие данные, как «цена без скидки» и размер «скидки» в процентах, которые справочно приводятся на основании сведений, собранных Агентом. Описание каждого товара автоматически подгружается с сайта одного из иностранных поставщиков и при необходимости переводится на русский язык. Агент по своему усмотрению определяет и изменяет время от времени как перечень товаров, так и данные в отношении каждого из товаров, основываясь на собираемых им сведениях о продаваемых иностранными поставщиками товарах, продажных ценах, предоставляемых ими скидках и т.п. «Заказ» — поручение Пользователя Агенту о приобретении определенных товаров и организации их доставки. «Товар» («Товары») — один или несколько товаров из Ассортимента, приобретение и организацию доставки которых Пользователь поручает Агенту в рамках отдельных Заказов. «Личный кабинет» — специальный раздел Сайта, представляющий собой совокупность защищенных страниц, содержащий совокупность данных о Пользователе (Посетителе), в том числе персональных, и предназначенный для использования функционала Сайта от имени Пользователя и совершения действий в рамках различных договорных отношений между Пользователем и Агентом. «Таможенный представитель» — АО "ЮНИТРЕЙД" (ОГРН 5077746710399, ИНН 7701719519), включенное в реестр таможенных представителей согласно ТК ЕАЭС. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Агент обязуется по поручению, в интересах и за счет Пользователя совершать юридические и иные действия: — связанные с приобретением Товаров у одного или нескольких иностранных поставщиков; — связанные с организацией доставки подобных Товаров Пользователю (в указанный им пункт выдачи). Пользователь обязуется уплатить Агенту вознаграждение за совершение указанных действий. 1.2. С момента заключения Договора Пользователь наделяет Агента общими полномочиями на совершение от имени Пользователя юридических и фактических действий, связанных с исполнением Заказов. Во избежание сомнений, для представительства перед третьими лицами представляемый Пользователь не выдает Агенту отдельную доверенность; полномочия Агента основываются на настоящем Договоре и содержатся в нём. 1.3. Агент совершает в том числе следующие юридические и фактические действия от имени, в интересах и за счет Пользователя: 1.3.1. Заключение с иностранным поставщиком договора о приобретении Товаров (включая поиск контрагента, ведение переговоров), совершение действий, связанных с оплатой Товара. Для исполнения этого поручения Агент заключить со своим партнером на территории исполнения Заказа от имени Пользователя договор о содействии в приобретении Товаров, а также за счет Пользователя уплатить такому партнеру вознаграждение. 1.3.2. Заключение с иностранным лицом договора об оказании услуг по организации доставки Товаров на территорию РФ (включая, но не ограничиваясь: перевозку, экспедирование Товаров с использованием воздушного, морского либо сухопутного транспорта, временного хранения, обеспечения охраны, сортировки и т.п.), совершение действий, связанных с оплатой подобных услуг. Для исполнения этого поручения Агент заключить со своим партнером на территории исполнения Заказа от имени Пользователя договор о содействии в приобретении указанных услуг, а также за счет Пользователя уплатить такому партнеру вознаграждение. 1.3.3. Иные действия, необходимые для исполнения Заказа. 1.4. Агент совершает в том числе следующие юридические и фактические действия от своего имени, в интересах и за счет Пользователя: 1.4.1. Заключение с российским лицом договора об оказании услуг по организации доставки Товаров по территории РФ до пункта самовывоза, указанного Пользователем при оформлении Заказа, после завершения таможенных процедур и выпуска Товаров таможенными органами. 1.5. Договор купли-продажи Товаров заключается между Пользователем и поставщиком (продавцом) Товаров, и регулируется правом, применимым к такому договору. Поскольку поставщик (продавец) Товаров является нерезидентом и имеет местонахождение за пределами территории Российской Федерации, к такому договору и связанным с ним отношениям между Пользователем и поставщиком (продавцом) Товаров могут не применяться положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 1.6. Поскольку Агент не приобретает и не становится их собственником Товаров, а также не является поставщиком (продавцом) Товаров, Агент не уполномочен принимать от Пользователя требования или претензии о возврате или замене Товаров, уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора купли-продажи Товаров и т.п. Пользователь вправе адресовать подобные требования, претензии и уведомления напрямую поставщику (продавцу) Товаров. Агент не несет обязанностей, связанных с возвратом Товаров и возвратом цены Товаров. 1.7. Неэксклюзивность. Договор не ограничивает Пользователя в праве заключать аналогичные агентские договоры на частично или полностью той же территории с другими агентами, равно как не ограничивает Агента в праве заключать аналогичные агентские договоры на частично или полностью той же территории с другими Посетителями. 1.8. Пользователь при заключении Договора дает Агенту заверение о том обстоятельстве, что при заключении Договора Пользователь не действует как индивидуальный предприниматель и не заключает Договор в рамках своей предпринимательской деятельности. Это заверение имеет существенное значение для заключения и исполнения Договора, Пользователь принимает на себя ответственность за соответствие этого заверения действительности. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 2.1. Для доступа к дополнительным функциональным возможностям Сайта требуется создание Личного кабинета (регистрация). 2.2. Создание Личного кабинета является бесплатным, производится одним из следующих способов: 2.2.1. Личный кабинет создается после заполнения Посетителем регистрационной формы, для чего необходимо совершить следующие действия: 2.2.1.1. Заполнить регистрационную форму, доступную на странице Сайта по адресу: https://usmall.ru/signup, либо на любой другой странице Сайта во всплывающем окне (требуется нажать на кнопку «Войти» и далее выбрать вкладку «Регистрация»). Указывается фамилия, имя, абонентский номер и адрес электронной почты Пользователя. Пользователь обязан указать полные и достоверные данные о себе. 2.2.1.2. Поставить галочку «Соглашаюсь получать письма и СМС-уведомления». 2.2.1.3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Это завершает процесс создания Личного кабинета (регистрации) Пользователя. 2.2.2. Личный кабинет может быть создан Посетителем, если он оформит Заказ без предварительного создания Личного кабинета и входа в него. В этом случае, Личный кабинет будет создан на основании данных, которые были указаны при оформлении Заказа. 2.3. Для входа в Личный кабинет (авторизации) необходим
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Много текста, не осилил. А вопрос то в чём?)

Спросить

Пишут, что нельзя вернуть им товар (Usmall.ru) т. к. они лишь посредники.

Пишут, чтобы обращались в сам магазин (США). Иными способами кроме сайта условий о возврате сообщено не было. Возврат с их слов только если магазин ошибся с размерами или не тем товаром. Я в Боксберри товар не принял.

Спросить

В законе РФ о защите прав потребителей есть понятие агрегатор. Он несёт ответственность по ст 13 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Этот посредник ты несёт ответственность как лицо оказывающего услуги как продавец Всё что он там понаписал об отсутствии ответственности ничтожно всё это подчиняется закону о защите прав потребителей.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Спросить

Если я составлю претензию они в любом случае её проигнорируют? ?

Спросить