Свадебный видеограф

Выв заключали с ним договор?

В договоре что прописано

Опираться нужно на договор и ГК РФ. Обращайтесь к фотографу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Ответ отключен модератором

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю. Хорошо если между вами заключен договор .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .

Уважаемый, Иван! Порядок Ваших действий зависит от того, заключался ли какой-либо договор, соглашение сторон, расписка с данным свадебным видеографом или нет. Если имеется документальное подтверждением Ваших договоренностей, в том числе срок передачи Вам готового материала, то в случае нарушение сроков, Вы имеете право предъявить претензию, указав Ваши требования. Срок рассмотрения данной претензии - 10 (десять) дней. Возможно предъявить аналогичную претензию и без наличия документальных подтверждений Вашей договоренности по срокам оказания услуг, но шансы решить данный вопрос - крайне минимален.