Как получить предварительный перерасчет ипотеки при частичном досрочном погашении в Газпром банке?
Что делать в данной ситуации. Я плачу ипотеку в Газпром банке. Появилась возможность частичного досрочного погашения, встал вопрос стоит ли гасить досрочно и остаться на какой то период без средств или же не гасить досрочно, т.е. грубо говоря стоит ли игра свеч. Я обратился в банк, сказал что в следующем месяце смогу внести досрочно некую сумму, но еще не решил вносить ее или нет, для того чтобы проанализировать (т.е. на сколько уменьшится переплата по кредиту) мне нужна распечатка моего кредита после досрочного частичного погашения (конкретную сумму платежа я назвал), на что мне везде отвечают, что вы сначала должны внести денежную сумму, а потом только мне пересчитают кредит и платежи. Помогите пожалуйста, как добиться от них предварительного перерасчета.
Гаврила, Здравствуйте!
все очень просто. У вас есть ипотчечный кредит (кредитный договор с банком) который привязан к Банковскому счету (у Вас откыт лицевой счет в банке, на котором осуществляются расчеты сумм долга и др.). Вам необходимо получить Выписку по Вашему счету:
По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей.
п 14 Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146:
Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заёмщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя.
если после этого Вас отфутболят - обращайтесь. Я помогу Вам составить жалобу в местное отделение Банка России, чтобы Вашим оппонентам настучали за нарушение закона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация