Как правильно отказаться от договора с онлайн школой и вернуть свои деньги?

• г. Краснодар
Увидела на сайте объявление о подготовке к ОГЭ онлайн школы, было пробное собеседование, на котором озвучивалсь сумма в 4000 за месяц, говорили что можно оформить в рассрочку, я думалал на год но после оформления получилось на 24 месяца, после этого в этот же день позвонила и оставила заявку на расторжение договора, но мне ответили что могут вернуть вместо 90 тысяч (что оформляла в рассрочку) 37 ссылаясь на то что услуги они уже оказали, как поступить в данной ситуации подскажите пожалуйста!
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте

Пишите заявление о расторжении договора и претензию на возврат денег.

Спросить

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить

Если вы не пользовались услугами- пишите претензию, требуйте возврата денег, жалуйтесь в Роспотребнадзор

Спросить

Полную сумму можете взыскать в судебном порядке.

Спросить

Формально они правы, однако нужно детальнее изучать условия договора и переписку, если есть.

Спросить

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Не вернут деньги - иск в суд.

Спросить

Как правильно отказаться от договора с онлайн школой и вернуть свои деньги:

1. Изучите договор:

• Внимательно изучите договор, который вы подписали с онлайн школой. В нем должны быть указаны условия отказа и возврата денежных средств.

2. Напишите заявление на расторжение договора:

• В заявлении укажите свои данные, номер договора и дату его заключения.

• Сообщите о своем желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

• Ссылайтесь на соответствующие пункты договора, которые дают вам право на возврат денег.

3. Отправьте заявление на юридический адрес школы:

• Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

• Сделайте копию заявления для себя.

4. Сохраняйте доказательства:

• Сохраняйте все документы, связанные с договором и расторжением (например, договор, заявление, квитанцию об отправке письма).

Что делать, если школа отказывается вернуть деньги:

• Если школа отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в следующие инстанции:

* Общество защиты прав потребителей. Они могут помочь вам составить претензию и представлять ваши интересы в суде.

* Роспотребнадзор. Этот орган контролирует соблюдение прав потребителей. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, и они проведут проверку.

* Суд. Если другие варианты не принесут результата, вы можете подать иск в суд.

Советы:

• Действуйте оперативно. Чем раньше вы расторгнете договор и подадите заявление на возврат денег, тем больше шансов вернуть свои средства.

• Будьте настойчивы. Не сдавайтесь, даже если школа будет отказывать вам в возврате денег.

• Собирайте доказательства. Это поможет вам обосновать свои требования в суде или других инстанциях.

Спросить

Как правильно отказаться от договора с онлайн школой и вернуть свои деньги:

1. Изучите договор:

• Внимательно изучите договор, который вы подписали с онлайн школой. В нем должны быть указаны условия отказа и возврата денежных средств.

2. Напишите заявление на расторжение договора:

• В заявлении укажите свои данные, номер договора и дату его заключения.

• Сообщите о своем желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

• Ссылайтесь на соответствующие пункты договора, которые дают вам право на возврат денег.

3. Отправьте заявление на юридический адрес школы:

• Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

• Сделайте копию заявления для себя.

4. Сохраняйте доказательства:

• Сохраняйте все документы, связанные с договором и расторжением (например, договор, заявление, квитанцию об отправке письма).

Что делать, если школа отказывается вернуть деньги:

• Если школа отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в следующие инстанции:

* Общество защиты прав потребителей. Они могут помочь вам составить претензию и представлять ваши интересы в суде.

* Роспотребнадзор. Этот орган контролирует соблюдение прав потребителей. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, и они проведут проверку.

* Суд. Если другие варианты не принесут результата, вы можете подать иск в суд.

Советы:

• Действуйте оперативно. Чем раньше вы расторгнете договор и подадите заявление на возврат денег, тем больше шансов вернуть свои средства.

• Будьте настойчивы. Не сдавайтесь, даже если школа будет отказывать вам в возврате денег.

• Собирайте доказательства. Это поможет вам обосновать свои требования в суде или других инстанциях.

Спросить

Здравствуйте. В рамках переговоров есть перспектива.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
684
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
312
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 55 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 368 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
2.3 6 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё