Как правильно отказаться от договора с онлайн школой и вернуть свои деньги?

• г. Краснодар
Увидела на сайте объявление о подготовке к ОГЭ онлайн школы, было пробное собеседование, на котором озвучивалсь сумма в 4000 за месяц, говорили что можно оформить в рассрочку, я думалал на год но после оформления получилось на 24 месяца, после этого в этот же день позвонила и оставила заявку на расторжение договора, но мне ответили что могут вернуть вместо 90 тысяч (что оформляла в рассрочку) 37 ссылаясь на то что услуги они уже оказали, как поступить в данной ситуации подскажите пожалуйста!
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте

Пишите заявление о расторжении договора и претензию на возврат денег.

Спросить

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить

Если вы не пользовались услугами- пишите претензию, требуйте возврата денег, жалуйтесь в Роспотребнадзор

Спросить

Полную сумму можете взыскать в судебном порядке.

Спросить

Формально они правы, однако нужно детальнее изучать условия договора и переписку, если есть.

Спросить

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Не вернут деньги - иск в суд.

Спросить

Как правильно отказаться от договора с онлайн школой и вернуть свои деньги:

1. Изучите договор:

• Внимательно изучите договор, который вы подписали с онлайн школой. В нем должны быть указаны условия отказа и возврата денежных средств.

2. Напишите заявление на расторжение договора:

• В заявлении укажите свои данные, номер договора и дату его заключения.

• Сообщите о своем желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

• Ссылайтесь на соответствующие пункты договора, которые дают вам право на возврат денег.

3. Отправьте заявление на юридический адрес школы:

• Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

• Сделайте копию заявления для себя.

4. Сохраняйте доказательства:

• Сохраняйте все документы, связанные с договором и расторжением (например, договор, заявление, квитанцию об отправке письма).

Что делать, если школа отказывается вернуть деньги:

• Если школа отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в следующие инстанции:

* Общество защиты прав потребителей. Они могут помочь вам составить претензию и представлять ваши интересы в суде.

* Роспотребнадзор. Этот орган контролирует соблюдение прав потребителей. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, и они проведут проверку.

* Суд. Если другие варианты не принесут результата, вы можете подать иск в суд.

Советы:

• Действуйте оперативно. Чем раньше вы расторгнете договор и подадите заявление на возврат денег, тем больше шансов вернуть свои средства.

• Будьте настойчивы. Не сдавайтесь, даже если школа будет отказывать вам в возврате денег.

• Собирайте доказательства. Это поможет вам обосновать свои требования в суде или других инстанциях.

Спросить

Как правильно отказаться от договора с онлайн школой и вернуть свои деньги:

1. Изучите договор:

• Внимательно изучите договор, который вы подписали с онлайн школой. В нем должны быть указаны условия отказа и возврата денежных средств.

2. Напишите заявление на расторжение договора:

• В заявлении укажите свои данные, номер договора и дату его заключения.

• Сообщите о своем желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

• Ссылайтесь на соответствующие пункты договора, которые дают вам право на возврат денег.

3. Отправьте заявление на юридический адрес школы:

• Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

• Сделайте копию заявления для себя.

4. Сохраняйте доказательства:

• Сохраняйте все документы, связанные с договором и расторжением (например, договор, заявление, квитанцию об отправке письма).

Что делать, если школа отказывается вернуть деньги:

• Если школа отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в следующие инстанции:

* Общество защиты прав потребителей. Они могут помочь вам составить претензию и представлять ваши интересы в суде.

* Роспотребнадзор. Этот орган контролирует соблюдение прав потребителей. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, и они проведут проверку.

* Суд. Если другие варианты не принесут результата, вы можете подать иск в суд.

Советы:

• Действуйте оперативно. Чем раньше вы расторгнете договор и подадите заявление на возврат денег, тем больше шансов вернуть свои средства.

• Будьте настойчивы. Не сдавайтесь, даже если школа будет отказывать вам в возврате денег.

• Собирайте доказательства. Это поможет вам обосновать свои требования в суде или других инстанциях.

Спросить

Здравствуйте. В рамках переговоров есть перспектива.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
532
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
303
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 283 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
169
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
показать ещё