Мошеннические схемы.
Обратиться с жалобой следует в прокуратуру.
СпроситьДобрый вечер!
Для разрешения вашей ситуации с некорректным начислением платы за электроэнергию следует предпринять несколько шагов:
1. Письменное обращение: Напишите официальное письмо в красноярский сбыт (или в вашу местную компанию, отвечающую за сбыт электроэнергии), в котором подробно изложите ситуацию. Укажите, что вы фактически отсутствовали в квартире, электроэнергия была отключена, и вы предупреждали об этом компанию. Приложите к письму все документы, подтверждающие ваше отсутствие в квартире на протяжении указанного времени (например, справку о временной прописке в другом месте, если таковая имеется, билеты, по которым вы перемещались, и другие документы).
2. Фиксация показаний счетчика: Если есть возможность, сфотографируйте текущие показания счетчика электроэнергии и приложите фотографии к вашему обращению. Это станет дополнительным подтверждением того, что потребление электроэнергии не происходило.
3. Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру: Если после вашего письма вопрос не будет решен в вашу пользу, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру Минусинска. В жалобе укажите все предпринятые вами шаги и приложите копии всех документов.
4. Документальное подтверждение отсутствия потребления: Если у вас есть документы или иные доказательства отсутствия потребления электроэнергии (например, акт о том, что квартира не использовалась, или заявление о демонтаже электросчетчиков), обязательно приложите их к вашему обращению.
Спросить