Можно ли пожаловаться в ФАС на действия УК

199₽ VIP

Да, тут стоит обратиться в ФАС.

Соберите все квитанции, акты и другие документы, которые подтверждают необоснованность тарифов и отсутствие расшифровок.

Запросите у УК расшифровку тарифов и акты оказанных услуг. Если УК откажется предоставить эти документы, это также будет дополнительным доказательством их неправомерных действий.Обращение в ФАС

Напишите жалобу в ФАС, в которой подробно опишите ситуацию, укажите на отсутствие расшифровок в квитанциях, необоснованность тарифов и отсутствие конкуренции.

Приложите к жалобе все собранные доказательства.

Пример жалобы в ФАС может выглядеть следующим образом:

В Федеральную антимонопольную службу

От: ФИО, адрес, контактные данные

Жалоба на действия управляющей компании

Я, ФИО, являюсь собственником машино-места в многоквартирном доме по адресу адрес дома. Управляющая компания название УК устанавливает необоснованные тарифы на услуги, не предоставляя расшифровок в квитанциях. В квитанциях указаны только суммы и наименования, например: «Долг за гаражное место №27 за май 2024 года… сумма оплаты за услуги 1302 руб.».

Кроме того, УК выставляет акты оказания услуг, которые никто из жильцов не получал и не подписывал. По данному поводу мы уже обращались в Прокуратуру и жилищную инспекцию, но меры, принятые этими органами, не привели к изменению ситуации.

Считаю, что действия УК нарушают антимонопольное законодательство, так как они злоупотребляют своим доминирующим положением и устанавливают необоснованные тарифы.

Прошу провести проверку деятельности УК название УК и принять меры в соответствии с законодательством.

Прилодения :

1. Копии квитанций.

2. Копии актов оказания услуг.

3. Копии обращений в Прокуратуру и жилищную инспекцию.

Дата: дата

Подпись: подпись

Федор, желаю успехов в решении ваших вопросов ☺️

Уважаемый Фёдор! Да, Вы можете подать подобную Жалобу на управляющую компанию в ФАС РФ, в жалобе должны быть изложены действия или политика управляющей компании, которые могут считаться нарушением антимонопольных норм или законов о регулировании рынка жилищно-коммунальных услуг и управления многоквартирными домами.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 331 (ред. от 31.08.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной антимонопольной службе"

Указанный орган проведёт соответствующую проверку и предпримет соответствующие меры реагирования

Если выручка в УК в год менее 800 миллионов рублей, то обращение в ФАС никаких полезных последствий для Вас иметь не будет. Если в УК участвуют муниципальные или государственные структуры, то обращение в ФАС будет полезным.

Да, имеет смысл обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на действия управляющей компании. ФАС занимается контролем за соблюдением антимонопольного законодательства, в том числе в сфере ЖКХ. Вы можете указать, что управляющая компания установила необоснованные тарифы и не предоставила расшифровку услуг, что является нарушением прав потребителей.

Согласно статье 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Также стоит обратить внимание на статью 161 Жилищного кодекса РФ, которая требует от управляющих компаний обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Да, имеет смысл обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу). Ваша ситуация описывает нарушение законодательства о защите прав потребителей и возможное злоупотребление доминирующим положением на рынке коммунальных услуг.

В вашем обращении следует указать все факты нарушений, предоставить документы, свидетельствующие о неправомерных действиях управляющей компании, а также запросить рассмотрение вашего дела и принятие мер по восстановлению ваших прав.

ФАС имеет полномочия расследовать подобные случаи и принимать меры к защите интересов потребителей. Надеюсь, что после обращения в данную организацию, проблема с управляющей компанией будет решена в вашу пользу.

Согласно ст. 10 Федерального закона "О защите конкуренции" № 135-ФЗ, запрещается злоупотребление доминирующим положением, в том числе:

- установление, поддержание монопольно высоких цен (тарифов), невыгодных для потребителя;

- нарушение установленного нормативными правовыми актами порядка ценообразования.

Кроме того, в соответствии со ст. 8 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги должна вноситься на основании платежных документов, содержащих достоверную и полную информацию об оказанных услугах.

В вашем случае, действия управляющей компании по непрозрачному формированию тарифов, неоказанию услуг в полном объеме, выставлению необоснованных счетов, нарушают права собственников помещений.

Поэтому обращение в ФАС с жалобой на злоупотребление доминирующим положением управляющей компании является обоснованным и целесообразным.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Управляющая компания обязана обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

По договору управления МКД одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в МКД) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению МКД, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления МКД деятельность.

С жалобой обращайтесь в УФАС.

- см. ст. 157, 161, 162 ЖК РФ

Здравствуйте!

Управляющая компания обязана устанавливать тарифы на основании действующего законодательства и предоставлять их обоснование. Согласно ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Если тарифы установлены УК самостоятельно, без согласования с собственниками, это является нарушением.

В соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), в квитанциях должна быть указана подробная информация о предоставленных услугах, их объёмах и стоимости. Отсутствие такой информации является нарушением.

Согласно ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана предоставлять собственникам помещений отчёты о выполненных работах и оказанных услугах. Если акты выполненных работ не предоставляются и не подписываются собственниками, это нарушение.

Федеральная антимонопольная служба рассматривает дела о нарушении антимонопольного законодательства, в том числе злоупотребление доминирующим положением на рынке. Ваша ситуация может подпадать под признаки злоупотребления доминирующим положением, если УК, не имея конкурентов, устанавливает необоснованно высокие тарифы. В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции", злоупотребление доминирующим положением запрещено.

Обратитесь в ФАС с жалобой на действия УК, приложив все имеющиеся документы (квитанции, переписку, ответы из прокуратуры и жилищной инспекции).

Проведите общее собрание собственников для утверждения тарифов и требований к УК по предоставлению расшифровок и актов выполненных работ.

Обратитесь в суд с иском о признании действий УК незаконными и обязании предоставить обоснование тарифов и акты выполненных работ.