Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Защита прав потребителей

28.06.2024, 15:00
• г. Уфа
Добрый день. Приобрели телевизор в июле 2023, на данный момент он на гарантии. В ноябре 2023 года резко перестал показывать, связались с представителем производителя и нам произвели замену т к причина была в матрице и он не подлежал ремонту. В июне 2024 картина повторилась, резко перестал показывать и мы сразу же оставили заявку на мастера. Сказали ожидать звонка в течении 3 х раб дней, но сегодня 5 й рабочий день и никто так и не связался с нами. Сегодня увидела сто экран телевизора вздулся, это говорит о механическом уже повреждении, вероятнее всего ударил ребёнок т к мы сняли его с кронштейна в ожидании мастера. Как нам теперь быть?
Читать ответы (3)
Механические повреждения
Гарантия 3 года
Ответы на вопрос (3):

Если у товара имеются механические повреждения, то вам откажут в гарантийном ремонте.

Спросить

Если причина выхода из строя будет совершенно в другом то этот удар совершенно не имеет значения никакого

Спросить

Пишите претензию, сдавайте телевизор продавцу. Но в случае механического повреждения вам разумеется откажут в гарантии

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России