Как вернуть деньги за подписку на сайте без смс подтверждения?
Это мошенническая схема работы Мегафона. Такая подписка обычно подключается после 1 ночи. Вам приходит сообщение о том, что подписка успешно активирована. Пишите претензию через личный кабинет Мегафон, затем в суд.
СпроситьВозможно перешли по какой то ссылке. В любом случае должно быть подтверждение.
СпроситьВам нужно отключить подписку через оператора. Ваши права как потребителя услуги связи, нарушены согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей". Подавайте письменную претензию на возврат денежных средств.
В соответствии с п.7 ст.55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления, а рассмотреть и дать ответ должны в течение 30 дней. Удачи
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Дело в том, что подписки подключаются при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией. Активация происходит после нажатия кнопки на сайте, информация о стоимости услуг обычно размещена под кнопкой активации.
Пожалуйста, напишите нам о ситуации в @https://vk.me/megafon (личных сообщениях группы) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО. Мы проверим доступные варианты решения!
СпроситьЯ понимаю что есть множество сайтов и куча мошенников. Но Вы дали разрешение мошенника на списание денег с моего счета без моего подтверждения! Любое списание помимо услуг сотовой связи может происходить только с согласия абонента по смс! Мой номер телефона указан на визитке и любой кто его вобъет в интернете может списать денежные средства. Это так? В итоге Ваша компания не приняла достаточно мер защиты и позволила списание моих средств со счета без моей воли! И чтоб не разбираться Вы перекладываете этот убыток на абонента! Либо здесь мошеннические действия в которых Ваша компания позволяет производить списание средств абонентов а Вы их прикрываете не законными выдуманными правилами сайтов мошенников.
СпроситьМои данные Палагин Дмитрий Иванович 89279736025
Спросить