Как защитить своих детей от агрессивных администраторов магазинов?

199₽ VIP

Обращайтесь в полицию.

Наталья, обращайтесь с заявлением в полицию.

Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, так как администрация магазина нарушила права потребителей. Роспотребнадзор может провести проверку и наказать магазин за нарушение закона.

Если администрация магазина угрожала вызвать полицию, вы можете подать заявление в полицию о вымогательстве и угрозах.

Вы можете подать иск в суд на магазин за причинение морального вреда и требовать компенсацию.

Важно сохранить все сообщения, видеозаписи и другие доказательства, которые могут подтвердить ваши слова.

В будущем старайтесь избегать конфликтных ситуаций и не позволяйте детям самостоятельно ходить в магазин.

Объясните детям, как важно быть внимательными и ответственными в общественных местах.

ст. 141, 144 УПК РФ

Реально, администраторы или охранники, которые выполняют услуги торговых центров и магазинов возомнили из себя супергероев... Ну сами понимаете, на такие должности (оплата наименьшая) идут реально деградированные граждане, руководство данных ЧОПов также бывшие отмороженные военные или сотрудник и МВД, они реально потерялись во времени... Обратитесь с жалобой в данной ситуации в Прокуратуру... на незаконные действия данных лиц...

Добрый вечер, Наталья.

1)В случае, если подозреваемый в краже несовершеннолетний, охранник имеет право задержать его, должен вызвать родителей (опекунов), представителей правоохранительных органов. Допрашивать, досматривать несовершеннолетнего гражданина без участия опекунов (родителей) не имеет право никто, даже полицейские.

2)так что в любом случае администрация грубо нарушила права детей и ваши, как их законных представителей.

3)сейчас вам нужно в первую очередь подать жалобу в прокуратуру, приложить все переписки.

4)после чего нужно обратиться в полицию, пусть проводят проверку ст. 141,144 УПК РФ.

5)В любом случае они нарушили права и должны понести наказани...

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.05.2024) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. Согласно ст. 3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на оказание услуг надлежащего качества, а также на просвещение в вопросах защиты прав потребителей. Действия администратора в отношении вашей дочери можно расценивать как ненадлежащее оказание услуг.

Статья 17 Федерального закона от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" запрещает унижение чести и достоинства ребенка. Угрозы, шантаж и вымогательство в отношении ваших детей являются нарушением этой нормы.

Согласно ст. 163 Уголовного кодекса РФ, вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество под угрозой применения насилия, является преступлением.

Вы можете:

1. Написать официальную претензию в адрес руководства магазина, потребовав компенсацию морального вреда, нанесенного вашим детям.

2. Обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту вымогательства и причинения психологического вреда несовершеннолетним.

3. Направить жалобу в органы опеки на действия администратора, ставящие под угрозу безопасность детей.

Каждый хочет уклониться, а родитель всегда видит в действиях своего ребёнка благие намерения. По факту ваш сын жулик и обратного не доказано. Разбираться следует самой, а не направлять дочь выяснять обстоятельства. Учитывая, что оплатили магазин к вам претензий иметь не будет.

По смыслу обстоятельств вашего сына были должны поставить на учёт как трудного, родителей привлечь по 5.35 КоАП. Поэтому оплатив в трёхкратном размере вы откупились от ответственности за совершенную сыном кражу.

Уважаемая Наталья, добрый день!

Согласно анализа статьи 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.05.2024) "О прокуратуре Российской Федерации", прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина.

Вы можете подать жалобу в прокуратуру на действия администратора магазина, указав на следующие нарушения:

✅Незаконное удержание вашей дочери и угрозы в ее адрес.

✅Вымогательство оплаты товара в трехкратном размере.

✅Нарушение прав вашего сына, который не имел умысла на кражу, а просто забыл оплатить товар.

Действия администратора могут быть квалифицированы как вымогательство самоуправство (статья 330 УК РФ). Вы можете подать заявление в полицию с просьбой провести проверку по данному факту.

✅Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор на неправомерные действия сотрудников магазина, которые нарушили ваши права как потребителя.

———

С уважением, Дарья Алексеевна

Уважаемая Наталья! Все изложенное Вами абсолютно незаконно, обращайтесь с заявлением в полицию и жалобой в прокуратуру в порядке ст.10 ФЗ РФ "О прокуратуре", также в Вашем случае будет возможным подать иск в суд на магазин за причинение морального вреда и требовать компенсацию.