Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проверка качества

04.07.2024, 11:59
• г. Санкт-Петербург
Купила телефон. Оказался с недостатком (то заряжает то нет). До истечения 15 дней я написала претензию с просьбой обменять товар. Мне соответственно написали, чтобы я шла в сервисный центр и сдавала телефон для проверки качества. При проверке качества присутствовать хочу в связи с чем написала продавцу, чтобы назначили время и место, чтобы провести проверку качества в моем присутствии. Время идет, а ответа нет. Что мне делать?)
Читать ответы (7)
Проверка качества
Написать претензию
Сервисный центр
Ответы на вопрос (7):

Претензию продавцу, жалоб в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить

Сколько дней прошло с момента сдачи телефона?

Спросить

Я не сдавала телефон.

Я хочу присутствовать при проверке качества.

Выразила это в документе, который направила продавцу.

Продавец не реагирует.

Спросить

Когда предъявлено им заявление?

Спросить

16.06. куплен телефон.

29.06. предъявлены требования о замене товара и предоставлении подменного товара.

01.07. Мне отказали в предоставлении подменного товара и отправили в сц.

01.07. Я ответила им просьбой согласовать время и место проведения проверки качества в моем присутствии.

Все.

Я не понимаю что мне дальше делать.

Знаю, что имею право присутствовать. Но как мне это организовать? Ждать ответа или идти в СЦ самой и там просто стоять с ними рядом?

Спросить

Нужно ждать 20 дней, читайте что написано вам в личку.

Спросить

Претензия продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги