Как привлечь к ответственности?

199₽ VIP

Обращайтесь в Следственный комитет РФ с заявлением по ст 238 УК РФ. В ходе следствия будет установлена личность отправителя посылок.

Самое время попрактиковать самоуправство, статья 19.1 КОАП, статья 330 УК

Оливия, если Вы сможете сами приобрести товар, то советую поступить таким образом. Заказываете товар, получаете его, проводите экспертизу (соответственно это все за плату). Соответственно все следы заказа сохраняйте, если ON-line, то скрин-шоты, переписку, адреса страниц и т.д., если по звонку, то аудиозапись. Далее, если экспертиза устанавливает несоответствие продукции стандартам качества, то все свои доказательства с заявлением несите в полицию или прокуратуру, далее, если подследственность СК его сотрудники сами направят в тот орган. Почтовое отправление можно проследить по трекеру, откуда оно было отправлено, кем. Луче бы конечно еще его получить с уведомлением, так как уведомление заполняется собственноручно, соответственно можно провести почерковедческую экспертизу

1. Закон "О защите прав потребителей":

- Согласно ст. 12, продавец обязан обеспечивать безопасность товара для жизни, здоровья и имущества потребителей.

- Ст. 14 предусматривает ответственность за реализацию товаров ненадлежащего качества.

Уголовный кодекс РФ:

- Ст. 238 "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности" предусматривает уголовную ответственность за данные действия.

- Ст. 159 "Мошенничество" может быть применена в связи с незаконным использованием чужого имени при рассылке посылок.

Кодекс об административных правонарушениях:

- Ст. 14.4 "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных требований" влечет административную ответственность.

- Ст. 14.8 "Нарушение иных прав потребителей" также может быть применена.

Для привлечения фермерши к ответственности вам необходимо:

1. Задокументировать факт покупки некачественной продукции (сохранить упаковку, чеки и т.д.).

2. Провести экспертизу, которая подтвердит ненадлежащее качество и нарушение санитарных норм.

3. Собрать доказательства использования чужого имени при рассылке посылок.

4. Подать заявление в Роспотребнадзор, а при наличии состава преступления - в правоохранительные органы.

Самый короткий путь решения проблемы, связанной с поставкой некачественной продукции, это обращение в Роспотребнадзор (191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19; тел.+7 (812) 764-42-38), который обязан провести проверку деятельности производителя. Направьте вместе с заявлением «образцы» продукции. Если будут установлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований, фермер будет привлечена к административной (или уголовной) ответственности, а Вы вправе, как потребитель, обратиться в суд с иском на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» о возмещении убытков.