Была 24/06/2024 в этом филиале Промсвязьбанка. Потратила почти час времени. Операционист Герасимчук совсем не умеет работать с людьми и слушать что нужно сделать. У меня сегодня гашение кредита. Пришла в банк с определенной суммой денег для погашения. Вызвали по талону. Подхожу 2 окно Герасимчук говорю ипотека по графику. А обычный кредит показываю на телефоне сумму и какую буду вносить с учетом текущего платежа говорю. На уменьшение суммы платежа. Она переспросила несколько раз и сделав заявление на частичное досрочное сумму указала больше о чем я узнала в кассе. Я вернулась попросила переделать на правильную сумму. В итоге она сделала на 8000 меньше о чем я опять узнала на кассе. Я уже находясь в кассе расписала ей нулевому финансисту меня аж трясло уже всю что она сделала не так. в итогу сделала заявление на досрочное гашение с верной суммой. Но оказывается все это время она деньги отправляла на ипотечный кредит. У меня катаракта и я мелкий шрифт не вижу жду операцию на глаз сама через личный кабинет оплатить не могу т.к. арестованы счета и специально хожу лично в банк в дату платежа. Арестованы по причине другого кредита. Всегда сотрудники мне делали все правильно и вопросов не возникало. Претензия банку написана. Могу ли я обязать банк переделать платеж? Проценты по кредиту большие.

Для начала стоит подождать ответа на претензию.

Поезд уехал. Ходите с сопровождающим и т.д.

Здравствуйте! Ожидайте ответа от банка , пока преждевременно что либо предпринимать

Здравствуйте вы можете в претензии свою указать требовать у банка переделать платеж

Не верно оплаченный кредит сотрудником банка

Проблемы с Хом Кредит - оплаченный кредит, неверные расчеты и незаинтересованный персонал

Я брал хом кредит погасил они стали звонить чуть не каждый день и предлагать еще пришел обратно начали оформлять сотрудник попался не опытный все время печатала и я читал но она потом рвала иговорила что сейчас переделаем потом она бегала то директору то другим я собрался уйти они дали мне бумагу и сказали получите деньги я получил 230 т руб вышел пришел она уже все напечатала говорит все как здесь распишитесь я расписался и ушел прошло пять месяца я пришел погасить кредит спрашиваю посмотрите сколько осталось они говорят 270 тысяч я сказал что вы ошиблись они говорят нет пошел к директору она говорит мы этого сотрудника выгнали мы разберемся пишите заявление все хорошо будет через 14 дней приходите прихожу там уже другой директор она сказала пиши заявление заново написал там сотрудники все смеялись и сказали ты не первый и там одна скала не плоти я теперь не плочу.

Читать ответы (1)

Взял кредит в банке 5 лет назад на десять месяцев выплатил его, через 4 года приходит требование из банка оплатить кредит.

Взял кредит в банке 5 лет назад на десять месяцев выплатил его, через 4 года приходит требование из банка оплатить кредит. Как поступить если не сохранились квитанции об оплате ведь прошло 4 года..

Читать ответы (1)

Исполнительное производство по кредиту - Законно ли требование сотрудников банка оплатить всю сумму, при вычете 50% из зарплаты?

У меня исполнительное производство по кредиту, вычитают с зарплаты 50%,а сотрудники банка требуют оплатить всю сумму. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Попытка заставить сотрудников банка оплатить неисполнение плановых показателей - юридическая оценка и возможные меры

Связанный с ГК РФ. Ситуация: работаю в банке, каждый месяц нужно выполнять плановые показатели, но у отделения в ноябре это не получилось по одному из продуктов. Руководитель пытается обязать сотрудников за свой счёт оформить на самих себя (порядка 18.000 рублей с каждого человека), чтобы выполнить плановые показатели в этом месяце. Скажите, законно ли это? И второй вопрос: одного из сотрудников заставили написать заявление на увольнение с открытой датой, в целях манипуляции сотрудника. Это законно? Что можно применить в отношении начальника?

Читать ответы (2)

Предложение сотрудника банка - оплатить задолженность по карте в долг и завершить отношения - стоит ли соглашаться?

В русском стандарте брали карту, своевременно оплачивали, в данный момент потеряла работу, платить не чем. Просрочка один месяц. Приехал типа сотрудник банка и предлогает за нас оплатить в долг. И попращаться на всегда. Стоит соглашаться?

Читать ответы (2)

Предложение сотрудника банка - оплатить 30 000, спишут оставшиеся 18 000

У мужа были просрочки по кредиту. Был суд. Сумма 116000. На данный момент осталось оплатить 48000. Общаемся в сотрудником банка который занимается нашим долгом. Он предлагает оплатить сразу 30000, а 18000 оставшиеся он спишет. Возможно ли это?

Читать ответы (2)

Может ли банк снимать деньги с карты супруги для погашения кредита и нужно ли от

Может ли банк потребовать оплачивать кредит супруга, если он умер, и в браке состояли меньше месяца. И могут ли снимать деньги с карты супруги в счёт погашения кредида. Как правильно себя вести в данной ситуации, нужно ли отвечать на звонки банка. У супруга не было ни какого имущества, вступать в наследство соответственно нет никакого смысла.

Читать ответы (5)

Можно ли вернуть деньги за взнос при страховании лица в случае отказа банка оплатить кредит из-за алкогольной кардиомиопатии

Мой отец брал ссуду в банке, но недавно он умер банк отказался оплатить кредит по страховке т.к причина смерти алкогольная кардиомиопатия. Можно ли вернуть деньги за взнос при страховании лица?

Читать ответы (1)

Предложение банка - оплатить кредит от моего имени со скидкой 30% - реальная выгода или обман?

Моя сестра взяла в лето банке кредит 100 т.р. оплатила около 15 тыс и перестала банк продал кредит НСВ они звонят мне и предлагают скидку если платежка пойдет от моего имени сумма задолженности будет уже на 30% меньше (акция у них такая) стоит ли оплачивать или это очередной обман?

Читать ответы (2)

Как минимизировать затраты при требовании альфа-банка оплатить кредит полностью

В альфа-банке был взят кредит на 450 000 рублей, первые три месяца исправно платили, а следующие три не смогли платить. Банк требует оплатить весь кредит целиком вместе с процентами и штрафом. Подскажите, пожалуйста, как можно решить этот вопрос с наименьшими для нас затратами?

Читать ответы (3)

Законность требования банка оплатить кредит по кредитной карте покойного отца

Законно ли банк требует оплатить кредит по кредитной карте покойного отца? Деньги были сняты (украдены) спустя год смерти. Ксерокопия свидетельства о смерти у банка есть, так как был потребительский кредит и он уже закрыт.

Читать ответы (1)

Требование банка оплатить кредит спустя два с половиной года - моя история

Моя мама оформила кредит незадолго до своей смерти. Кредит был потребительский. Сумма кредита 26 тысяч рублей. На кредит была оформлена страховка. Сразу после смерти я поехала в банк написала заявление и приложила ксерокопии документов. Мне тогда сказали что банк ко мне претензий не имеет и весь долг перекроет страховка. Но спустя два с половиной года ко мне домой приехали представители банка и сказали что я должна оплатить мамин долг. Скажите пожалуйста должна ли я платить спустя такое количество времени?.

Читать ответы (2)

Возможно ли дополнительное начисление суммы за эт

Оплатила кредит Тинькофф банку и обратилась по телефону с просьбой о закрытии кредитного договора. Мне перезвонили и сказали что карта заблокирована, а счет можно будет закрыть только через 30 дней и то при отсутствии задолженности и переплаты. Подскажите, не могут мне за эти 30 дней насчитать сверх того что я уже заплатила?

Читать ответы (2)

Как мне защититься от требования банка оплатить кредит при отсутствии должника?

Мне 64 г и я бабушка должника, который прописан у меня, но после развода родителей 17 лет назад, не проживал здесь. Требует банк оплатить кредит. Куда я могу обратиться за помощью. Грозят отобрать имущество. Заранее Вас благодарю.

Читать ответы (1)

Подозрительное требование от Алиор Кредит Банка

ПОЗВОНИЛИ ИЗ АЛИОР КРЕДИТ БАНКА СКАЗАЛИ ЧТО МОЯ ЗАЯВКА НА КРЕДИТ ОДОБРЕНА НО ПРЕДВАРИТЕЛЬНО Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ СТРАХОВКУ ПО КРЕДИТУ В РАЗМЕРЕ 2500 РУБ, а потом курьер доставит договор и кредит поступит на мою карту сбербанка. Что то подозрительно, я оплачу а ничего не получу, ехать из петербурга в москву искать свои 2500 руб себе дороже. А ваше мнение как юриста?

Читать ответы (2)

Сотрудники банка ВТБ требуют оплатить кредит, взятый умершей мамой - мошенники или законное требование?

У моей подруги Инны в июне 2003 года умерла мама. После ее смерти Инна продала квартиру и купила другую, в которой сейчас проживает. На прошлой неделе ей позвонили люди, представившиеся сотрудниками банка ВТБ и сказали, что ее мама в 2003 году взяла у них кредит, и, соответственно, все эти годы никто этот кредит не оплачивал. Инне продиктовали номер договора, дату договора, ФИО ее покойной мамы, сказали, что все эти годы они не могли Инну найти, т.к. она сменила место жительства (до этого она проживала и была прописана с мамой), а также сказали, что она должна оплатить мамин кредит в размере 135 тыс. руб. Подскажите, пожалуйста, на каком основании моя подруга должна оплачивать этот кредит (в маминых документах она не нашла ни договора, ни каких-либо других документов, подтверждающих выдачу кредита!)? Правомерны ли действия сотрудников ВТБ, или это просто мошенники таким образом вымогают деньги? Заранее благодарна.

Читать ответы (4)

Незаконно выданный кредит сотрудниками банка последствия сотрудников?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с незаконным раскрытием информации о моем кредите сотрудником банка?

Сотрудник банка рассказала своему парню о сумме выданного мне кредита, который она мне даже не выдавала. Ее парень является моим знакомым, обращалась к руководителям банка и писала жалобу на главный офис в Киев, оставляла заявку на горячей линии. Не ответа, ни привета. В наших отделениях с меня просто потешались, даже не собирались разбираться, Подскажите, как быть дальше, может в прокуратуру или суд? Спасибо.

Читать ответы (1)

Факт мошенничества при оформлении кредита сотрудником банка - как вернуть переплаченные деньги?

Со мной был совершен факт мошенничества сотрудником банка при оформлении кредита, из полиции пришел ответ с отказом, куда мне обратится, чтобы вернуть свои деньги, так как я уже переплатила в два раза.

Читать ответы (3)

Ошибки при заполнении договора - сотрудники банка перепутали цифры и клиенты оплатили кредит неправильно.

Сотрудники банка не правильно заполнили договор по оплате кредита перепутали цифры в договоре и три месяца оплачивали не туда, что делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59