Повышающий коэффициент за ком услуги

Добрый вечер, Галина!

Ваша ситуация требует чёткого понимания законодательства и правил, регулирующих установку и использование счётчиков в коммунальных квартирах. Вот возможные шаги, которые вы можете предпринять:

1. Проверка нормативно-правовой базы:

- Ознакомьтесь с законодательными нормами и правилами, касающимися установки и использования счётчиков в коммунальных квартирах, чтобы убедиться, что ваши права не нарушены. Основополагающие документы включают Жилищный кодекс РФ и Постановления Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг.

2. Обращение в управляющую компанию и ТГК-1:

- Направьте письменный запрос в ТГК-1 и управляющую компанию, требуя разъяснений по поводу одностороннего расторжения договора и применения повышающего коэффициента при наличии действующих счётчиков.

- Укажите, что ранее компания сама предложила вам установить счётчики и принимала их показания в течение года.

3. Проверка технической возможности установки счётчика:

- Получите письменное заключение от жилищно-коммунальной службы (ЖКХ) или другой компетентной организации о технической возможности установки счётчика в вашей коммунальной квартире.

4. Судебная защита:

- Если ваши обращения не дадут результатов и ситуация не будет урегулирована, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Важно предоставить все документы, которые подтверждают ваши действия (акт ввода счётчика в эксплуатацию, документы об установке и прочие).

5. Роспотребнадзор и прокуратура:

- Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой провести проверку законности действий компании ТГК-1 и управляющей компании.

Таким образом, для начала обратитесь с письменными запросами в ТГК-1 и управляющую компанию, соберите все необходимые документы и заключения, а в случае отказа в урегулировании вопроса – рассмотрите возможность судебного разбирательства и подачи жалобы в контролирующие органы.

Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.09.2023 N 13АП-24736/2023, 13АП-24737/2023 по делу N А56-93694/2022:

тот факт, что квартира является коммунальной, само по себе не свидетельствует о невозможности установки в них общих (квартирных) приборов учета. Наличие технической возможности установки общих (квартирных) приборов учета в коммунальной квартире также определяется в соответствии с Приказом N 485/пр,

Действующим законодательством не исключается возможность учета расхода по счетчикам в коммунальной квартире.

У вас есть право жаловаться в Жилищную инспекцию или прокуратуру, а также подать исковое заявление в суд.

Если вы сначала подавали письменное заявление о снятии повышающего коэффициента, и есть ответ с требованием установить счетчик, то эти документы - неоспоримое доказательство.

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы начнут списывать денежные средства в счет мнимого долга.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.