Некачественные межкомнатные двери

Здравствуйте! Обращайтесь с претензией к продавцу

Обращайтесь с письменной претензией именно к продавцу, если он ввёл вас в заблуждение о характеристиках дверей.

При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.

На некачественный товар 14- дневной срок не распространяется.

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу,именно продавцу ,а не производителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обращайтесь с письменной претензией именно к продавцу, если он ввёл вас в заблуждение о характеристиках дверей.

При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.

_

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Тут надо понимать, в чем конкретно состоит суть претензии. Естественно, дешевые облегченные двери будут такими, как Вы озвучили.

Претензию можете предъявить как продавцу, так и производителю.