Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли считать \ квалифицировать как нанесение ущерба?

14.07.2024, 21:43
• г. Мурманск
Продолжение моего предыдущего вопроса. Сервисный цент ремонтировал гарантийный товар, устраняя один недостаток "сделал" другой. При проверки товара при попытке забрать после первого ремонта, выяснилось, что устранив один недостаток, СЦ испортил товар, сломал что-то и теперь не работает надлежащим образом один из трех выводов видеосигнала. То есть, испортил моё имущество. Я естественно попросил отремонтировать, исправить данный недостаток. Меня приглашали еще раз, спустя дней 12, но выяснилось что недостаток не устранили. Позже СЦ "включил дурочка" и говорил, что недостаток (первый) устранили и вас в СМС информировали о готовности товара, НО я приходил же и хотел забрать товар, НО выяснялось что недостаток так и не устранили. Вот сегодня выдали акт дефектовки, то есть отказались либо не смогли починить мою вещь. Можно ли это квалифицировать как нанесение ущерба и в каком размере. Товар то более мне не отдали, то есть я его полностью утратил. Размер ущерба 100%, могу ли я просить возмещение в 2-у кратном размере стоимости товара?
Читать ответы (2)
Предыдущий вопрос
Недостатки товара
Нанесение ущерба
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе отказаться от дкп по причине невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков согласно ст.18 закона о защите прав потребителя

Прежде всего нужно до обращения в суд с иском направить письменную претензию ценным письмом с описью вложения и изложить требования

При отказе вам в возврате денег за товар и всех убытков вправе обратиться в суд и дополнительно взыскать штраф в размере 50 % от стоимости товара, все понесенные расходы и оценить причиненный ущерб в полном объеме в порядке ст.15 ГК РФ

Спросить

По истечении 30 дней я именно такое заявление и подал в СЦ и соответственно себе оставил копию с отметкой о принятии такого заявления. НО СЦ письмом мне ответил, что в ремонт я сдавал товар один раз и приводит только один номер заказ наряда, я же через сайт задаю встречный вопрос этому руководителю СЦ, что есть же еще и Техническое заключение в котором сотрудник СЦ пишет - "при попытке проверить видеокарту ПОЯВИЛСЯ другой дефект", товар остался в СЦ для устранения вновь появившегося недостатка, другого заказ наряда не было заведено.

Я почему спрашиваю про возможность взыскать 2-х кратную стоимость, вроде есть такая норма, может ранее была. Уточните пожалуйста.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё