Как вернуть деньги за авиабилеты по сертификату S7

20.07.2024, 16:09

• г. Петропавловск-Камчатский

Здравствуйте, были приобретены билеты с моего личного кабинета s7 в 2019 году, но не по моей карте. Авиа перелет не состоялся. Деньги вернулись сертификатом без идентификации покупателя. Сертификат был направлен на мою электронную почту. Деньги я положила на карту иного плательщика. Я не воспользовалась сертификатом. Срок сертификата закончился. S7 меня просит направить заявление на возврат денежных средств, где получателем будет то лицо которое оплачивало билеты (не я). Сроки сертификата не продлевает. Возможно ли вернуть деньги по сертификату мне, на мой расчетный счет?

Читать ответы (2)

Заявление на возврат денежных средств
Заявление на возврат денежных
Заявление на возврат средств

Ответы на вопрос (2):

Студент

Бояркин Р. С.

20.07.2024, 16:12,

г. Набережные Челны

Добрый день

Основные моменты-

1. Ситуация с сертификатом: Если сертификат был выдан на ваше имя, но оплата за билеты производилась другой картой, то право на возврат денег может быть связано с тем, кто является фактическим плательщиком.

2. Правила возврата: S7, как и другие авиакомпании, имеет свои правила возврата денежных средств. Если сертификат был выписан на вас, но средства должны быть возвращены тому, кто фактически оплатил билеты, это может создать сложности.

3. Заявление на возврат: Если S7 требует заявление на возврат от лица, которое фактически оплачивало билеты, это может означать, что легитимным получателем средств будет именно этот человек. Вы можете указать свои данные в качестве получателя, но процесс может быть сложным, если авиакомпания настаивает на возврате денежных средств плательщику.

4. Консультация с авиакомпанией: Рекомендуется обратиться напрямую в службу поддержки S7 и объяснить вашу ситуацию. Возможно, у вас есть возможность подать заявление с объяснением, что сертификат был выдан на ваше имя.

В заключение, для возврата средств рекомендуется действовать в соответствии с требованиями S7

Спросить