Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос по закону о защите прав потребителей

25.07.2024, 10:48
• г. Астрахань
Здравствуйте! Ситуация такая. Я переплатил за услугу, то есть заплатил больше, чем получил. Это признает поставщик услуг, но переплаченную сумму за свои услуги без объяснения причин отказывается. На какую статью ФЗ о Защите прав потребителей можно сослаться при обращении в суд, чтоб мне вернули переплату? Спасибо за ответ
Читать ответы (6)
ФЗ о защите прав потребителей
Защита прав потребителей
Без объяснения причины
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Здравствуйте!Разве вопрос суммы переплаты принципиален?но если есть такой интерес то скажу 1000руб

Спросить

Претензию подавайте, далее с иском в суд.

Спросить

Здравствуйте!Вы не читаете вопрос.Не спрашиваю ,как поступить,а спрашиваю о статье фз о защите прав потребителей

Спросить

Здравствуйте, Сергей!

В вашей ситуации, когда поставщик услуг признает переплату, но отказывается её возвращать, можно сослаться на статью 16 Закона РФ “О защите прав потребителей” (ФЗ № 2300-1). Данная статья гласит, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными. Вам также может быть полезна статья 31 того же закона, которая обязывает исполнителя возвратить переплату в разумный срок.

Если поставщик услуг продолжает отказываться возвращать переплату, вы имеете полное право обратиться в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении следует указать факты переплаты и приложить подтверждающие документы.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.

Задавайте дополнительные вопросы, если они у вас есть.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Спросить

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Астрахань - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги