Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права потребителя, ЭЦП

30.07.2024, 12:38
• г. Екатеринбург
В феврале оформил себе ЭЦП до июня 2025 г. . В июле перед уходом в отпуск 16 июля подал подписанные данной ЭЦП: несколько обращений в различные органы для получения разрешений, сообщения о выполнении различных юридически значимых действий, отчетность. 26 числа мне сообщили, что в связи с отзывом аккредитации в УЦ в котором я получал ЭЦП, часть моих обращений оставили без рассмотрения в связи с не действительностью ЭЦП. Основные и наиболее важные вопросы закрыл путем переговоров, направления сканов и тд и тп. Часть подвисла, пока не решается. Если не решится будет возбуждено адм производство в связи с несвоевременным предоставлением сведений. Скорее всего наказание не последует, но время я потеряю. Потрачу время на юр помощь. Вопрос подпадает ли данная ситуация под закон о правах потребителя?
Читать ответы (2)
Несвоевременное предоставление
Предоставление сведений
Получение разрешения
Ответы на вопрос (2):

Да, данная ситуация может подпадать под Закон о защите прав потребителей, поскольку вы приобрели услугу (ЭЦП) и столкнулись с проблемами в ее использовании. В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете право на качественное оказание услуги и защиту своих интересов в случае возникновения проблем.

В вашем случае, вы можете обратиться в Удостоверяющий центр (УЦ), где была получена ЭЦП, с требованием возмещения убытков, связанных с отзывом аккредитации и невозможностью использования ЭЦП. Также вы можете потребовать компенсации за потерю времени и дополнительные расходы, связанные с решением возникших проблем.

Если я могу еще чем то помочь, буду рад выслушать вас в личных сообщения.

Спросить

если вы ЭЦП оформляли как физич. лицо, то подпадаете. Если как юрид. лицо, - то скорее всего нет

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги