Право потребителя

30.07.2024, 17:48

• г. Мурманск

Подскажите, пожалуйста, на что конкретно можно сослаться для возврата денег на Валберисе? Я заказала белковую смесь и случайно указала не тот пункт выдачи. Через определенное время была отмена заказа и товар отправлен обратно продавцу. Когда написала притенению, то ответили: что у товара с артикулом 145516107 истёк срок хранения в пункте выдачи. По условиям торговой площадки срок хранения составляет 12 дней, если не забрать товар в течение этого времени - он будет считаться невостребовательным и система автоматически его отменит. Этот товар относится к невозвратной категории, в вашем случае возврат денежных средств за этот товар не предусмотрен, так как, если товар становиться невостребовательным его отправляют на утилизацию, повторная реализация таких товаров не предусмотрена. Банка ж//б не вскрыта и на Озоне без проблем возвращают.

Читать ответы (3)

Не предусмотрено
Сроки хранения
Возврат денежных средств за товар

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

30.07.2024, 17:55,

г. Нижний Новгород

кушайте... дешевле станет...

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

30.07.2024, 19:17,

г. Тула

Возврат товара на основании ст. 18 ЗЗПП.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

30.07.2024, 19:18,

г. Видное

Так Вам нужно было в течении 7 дней обратиться за возвратом денег, с момента доставки, на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Вы этот срок пропустили. Товар невозвратный. Теперь не на что ссылаться.Вы только вправе потребовать отправить Вам назад этот товар. Но доставка уже будет за Ваш счет. ст. 18 зоЗПП РФ регламентирует возврат бракованного товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59