Здравствуйте, подскажите. Вот есть ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии какой-то области". В каждом регионе в нем есть отдел по защите прав потребителей. Деятельность ФБУЗ подчиняется территориальному отделению Роспотребнадзора в котором тоже есть отдел по защите прав потребителей, который может выполнять функции описанные в статье 40 ЗОЗПП, в том числе представлять интересы потребителя в суде, если потребитель об этом напишет к ним заявление и если его претензию к продавцу рассмотрели и отклонили.
Вопрос заключается в том, что право на представительство в суде сотрудника отдела по защите прав потребителей роспотребнадзора это "вопрос запятой", обязаны ли они если есть основания в нарушении прав потребителя и пройден этап претензии или могут и не хотеть и писать отписки, мол идите в суд без нас, у нас дел много и так?
Еще вопрос заключется в том, если на сайтах ФБУЗ сотрудники отдела по защите прав потребителей могут платно, что противоречит вопросу финансирования всех услуг ФБУЗ из федерального бюджета, представлять интересы в защите прав потребителей в суде они уполномочены на равне с сотрудниками Роспотребнадзора по статье 40 ЗОЗПП?
Сотрудник подделал санитарную экспертизу и подпись главного врача, потом за взятку в 20000 руб. хотел отдать физ. лицу. Его взял ОБЭП. Какое наказание? Является ли он должностным лицо - это просто врач по общей гигиене в ФБУЗ.
Может ли Роспотребнадзор отреагировать на жалобу с просьбой защитить нарушенные права и обязать продавца вернуть средства по договору (учитывая, что невозврат средств связан с нежеланием продавца выполнять требования Закона о защите прав потребителей)?
Полномочия Роспотребнадзора распространяются на участие в суде от имени подавшего жалобу?
Или это исключено, и Роспотребнадзор может лишь оштрафовать за нарушение, но добиться выполнения закона можно лишь в суде?
Суд вынес решение по иску о защите прав потребителей роспотребнадзора в защиту неопределенного круга лиц (80 человек, я в их числе). Могу я просить выдать мне это решение?
Коллеги. Согласно КоАП составление протокола и вынесение санкций по ст. 14.8 отнесено к полномочиям Роспотребнадзора. При этом в Законе о полиции в ст. 27 указано, что «Сотрудник полиции независимо от замещаемой должности, места нахождения и времени суток обязан в случае обращения к нему гражданина с заявлением о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии либо в случае выявления преступления, административного правонарушения, происшествия принять меры по спасению гражданина, предотвращению и (или) пресечению преступления, административного правонарушения, задержанию лиц, подозреваемых в их совершении, по охране места совершения преступления, административного правонарушения, места происшествия и сообщить об этом в ближайший территориальный орган или подразделение полиции». В таком случае, если обратить внимание сотрудника полиции на совершаемое административное правонарушение по ст. 14.8 и отсутствии у него полномочий на составление протокола по данной статье, каковы будут меры реагирования с его стороны? Ведь по Закону о полиции он обязан отреагировать, хоть это и не его так сказать епархия - нарушение прав потребителей.
Скажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Какие права и обязанности предусмотрены законодательством для РосПотребНадзора в случае, если имеет место нарушение СаНПиН 2.1.3684-21?
Обязан ли РоспотребНадзор принимать меры к устранению нарушений данных правил и норм? (если да, то на каком основании).
Имеются ли какие-либо ограничения полномочий РосПотребНадзора в противодействии нарушениям СанПиН? (если да, то на каком основании).
Суть моей проблемы в следующем: я пожаловался в местное территориальное управление РосПотребНадзора на нарушение пункта 6 СаНПиН 2.1.3684-21.
Территориальный отдел в ответном письме подтвердил факт наличия нарушений, но отказался принимать меры, сославшись на п.п. 6.2, 6.5 Постановления правительства РФ №322 от 30.06.2004. Законен ли такой отказ?
Заранее большое спасибо!
Обладает ли Роспотребнадзор правами и полномочиями для привлечения к ответственности за нарушение Статьи 6.3 КоАП (Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения)?
Меня зовут Светлана. Вопрос такой-покупатель купил в нашем магазине алкоголь. Видимо его не устроило качество продукта и он подал жалобу в роспотребнадзор. Через определенное время нам сообщают, что придут с проверкой. Я хочу узнать когда они придут, каков срок исполнения и что они будут проверять (документацию или сам напиток)? Каковы их полномочия?
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей?
ОЗПП при администрации города рассматривает дела, подпадающие только под Закон о защите прав потребителей, или также те, что регулируются ГК РФ и другими законами?
Истцом заявлен иск в рамках закона о защите прав потребителей:
1. Вернуть все уплаченное по договору.
2. Демонтировать построенный объект.
3. Аренда съёмной квартиры.
4. Неустойка.
5. Моральный вред.
6. Штраф.
7. Судебные издержки.
Вопрос:
Это иск имущественного или не имущественного характера?
Где это можно посмотреть?
На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств?
На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году?
С уважением, Игорь.
В полномочиях ли Роспотребнадзора-надзор над качеством предоставляемых услуг программистами? (например, разработка сайтов) Т.е., это по их компетенции, если обратится к ним с жалобой по некорректно произведенной услуге, не доделанной до конца?
Все санкции, как правило прописаны в договоре. При переносе сроков если не указаны в договоре штрафные санкции, то будет применен ЗПП-закон о защите прав потребителей.
Уточните, пожалуйста, какая статья в законе о защите прав потребителей?
Имеют ли право сотрудники роспотребнадзора досматривать личные вещи: сумочки, косметички и т.п. в рамках проверки медицинского учреждения? Если имеют, при каких условиях?
Я хотела бы узнать мнение юриста по следующему вопросу: я арендую место в мясном повильоне и продаю мясо. На меня поступила жалоба в роспотребнадзор по поводу не качественного товара и якобы я не предоставила документы по требованию на этот товар. Инцидентов в требованиями документов на товар у меня вообще не было жалоб и нареканий на качество товара тоже не было. Теперь меня вызывают в роспотребнадзор. Я хотела бы узнать, по закону имеют ли право сотрудники данной организации не предоставить мне по требованию письмо-жалобу с именем и фамилией человека, направившего эту жалобу?
Правомерно ли включить в исковое заявление (защита прав потребителей) и взыскать с ответчика неустойку (пени) в соответствии п.1 ст.23 (1% от цены товара) + п.5 ст.28 (5% от цены товара) + п.6 ст. 13 (50% штраф от какой суммы?) Закона РФ О защите прав потребителя?
Я подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования.
Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП
(о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?