Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Самовывоз товара с браком

05.08.2024, 10:32
• г. Архангельск
Добрый день! Купил металлическую дверь, забирал сам со склада с частичным осмотром. Подписал Акт приема-передачи товара. После того как занесли дверь домой обнаружили, что зеркало треснуто и есть сколы на панели. Продавец отказывает в замене, настаивает, что дефекты образовались при транспортировке мной данной двери.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Дмитрий, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.

Нужно видеть накладную, акт приёма передачи, документы на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Акт у продавца, документы по продаже на руках

Спросить

Дмитрий, направляйте в адрес продавца письменную претензию, при отказе в удовлетворении, - обращайтесь с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

Всё верно - иное как Вы докажете? Акт подписали тащили сами и повредили. Ни одна экспертиза не установит иного, но Вы можете в суд сходить при желании... риск угореть ещё на 50 000... Вам решать

Спросить

Возможно изначально зеркало было неправильно установлено, что привело в дальнейшем к трещине. В данном случае обязанность доказать данный факт лежит на Вас. Нужно будет обращаться к эксперту, чтобы доказать причину порчи имущества. У меня было дело, когда дверь установили, а зеркало треснуло через неделю и эксперт установил брак двери. Подавайте претензию согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Удачи

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России