Что делать, если продавцы магазина стали агрессивно отвечать на просьбы убавить громкость музыки?

Ок. Присылайте видеоматериал. Будем разбираться.

Согласно статье 22 Жилищного кодекса Российской Федерации, жильцы имеют право на безопасные и комфортные условия проживания, что включает в себя защиту от вредных воздействий, в том числе шума. В данном случае, если шум от музыки, доносящийся из магазина, мешает соседям находиться в своих квартирах, имеет место нарушение права на спокойное проживание.

Можно обратиться в жилищную инспекцию или органы местного самоуправления, которые могут вынести решение о запрете использования звуковой аппаратуры в магазине в часы, когда это мешает жильцам.

В данной ситуации Вам следует направить письменную претензию в адрес руководства магазина, в которой необходимо указать суть претензии и требования по устранению нарушений (в данном случае - выключение музыки в определенное время). В качестве доказательств рекомендуется сделать фото- или видеофиксацию производимых шумов, а также собрать письменные показания свидетелей.

Если магазин не примет меры по устранению нарушений, то можно обратиться в местный исполнительный орган или в суд с иском о защите прав и законных интересов жильцов. В данном случае, Ваше право на безопасные и комфортные условия проживания и отдыха ущемлено, а магазин нарушает законодательные нормы в области охраны окружающей среды и психофизиологического здоровья населения.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации",

Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации",

Статья 1253 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порча имущества" и

Статья 302 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о громкости звука".

1. Написать заявление в полицию, просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления или правонарушения в соответствие УК РФ или КоАП РФ возбудить административное или уголовное дело. Квалификацию деянию сами правоохранительные органы дадут.

2.Подать претензию об оказании некачественных услуг сотрудниками магазина.Этот материал из полиции станет вашим доказательством в суде. Нет ни верхнего, ни нижнего предела размера компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Компенсацию можно попросить, в любом размере. Закон не установил размер компенсации морального вреда и вы ее может произвольно указать, сколько считаете нужным, а суд уже ее снизит исходя из своего субъективного мнения и руководствуясь степенью разумности.

В РПН пишите жалобу