Зачем мне платить за лечение, которое не согласовывала?!

Здравствуйте, Ольга!

Вам следует обратиться с письменной претензией к клинике.

Ольга, вам надо было сразу, при них, позвонить на горячую линию РЕСО 8-800-234-57-37 или +7-495-956-11-66 и уточнить, что является страховыми случаем, а что нет. Действуйте так всегда.

Удачи!

Если вы остались недовольны качеством стоматологических услуг, у вас есть право предъявить претензию медицинской организации.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы можете потребовать:

* бесплатного устранения недостатков;

* повторного оказания услуг;

* соразмерного уменьшения стоимости;

* возмещения расходов на устранение недостатков, если они были устранены не специалистами клиники.

Если недостатки не были устранены или они существенны, вы можете отказаться от услуг и потребовать полного возврата стоимости. Срок для возврата денег — 10 календарных дней.

Чтобы подтвердить некачественное оказание услуги, вы можете обратиться в другое лечебное учреждение и получить медицинское заключение о ненадлежащем качестве стоматологической услуги.

Если ваши требования не будут удовлетворены добровольно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В ходе судебного разбирательства судья может назначить судебную экспертизу. Рекомендуется обратиться за помощью к юристу.