Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ремонт по гарантии

13.08.2024, 18:37
• г. Иркутск
У холодильника, купленного в 2018 году сломался компрессор. Гарантия на компрессор 10 лет. Оформили заявку в официальном сервисном центре. Ее перенаправили в сервисный центр нашего региона. Сегодня мне позвонили, что компрессор сервисный центр получил и за работу мастера по замене компрессора мы должны заплатить 15000 рублей. Насколько это правомерно?
Читать ответы (3)
Сервисный центр Гарантия 10 лет
Ответы на вопрос (3):

ст 18 п 1 Закона и ст 20 Закона никто не отменил вместе со ст 309 ГК РФ

Претензия и иск в суд ст 131-132 ГПК РФ

Спросить

Требование неправомерно. Неисправность обязаны устранить бесплатно.

Спросить

В вашем случае это прямое нарушение закона "О защите прав потребителей". У Вас есть все основания обратиться в суд и все шансы его выиграть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олег
02.09.2016, 08:59

Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.

Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.
Читать ответы (1)
Юрий Николаевич
29.08.2014, 14:08

Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.

Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней. Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Читать ответы (2)
Любовь Михайловна
13.01.2024, 09:36

Сдавала обувь в ремонт, гарантия на ремонт 2 недели, после этого отклеился накат. За чей счет будет производиться ремонт повторно

Сдавала обувь в ремонт, гарантия на ремонт 2 недели, после этого отклеился накат. За чей счет будет производиться ремонт повторно
Читать ответы (3)
Ляйля
13.04.2022, 11:32

Что делать, если по гарантии ремонт телефона оказался нецелесообразен?

Сдали телефон по гарантии (не включается) пришёл ответ - по данному оборудованию ремонт нецелесообразен. Что делать? Получается нам и не вернут деньги и не дадут такой же товар?
Читать ответы (3)
Гилязев Ильнар Хамитович
19.09.2014, 20:53

Проблемы с телефоном после дополнительной гарантии - ремонт или возврат стоимости?

Я приобрел телефон в связном года 1,5-2 назад, при покупке мне предложили доп гарантию (на 1 год), когда прошла чвоя гарантия и пошла дополнительная он сломался. Мне его починили, потом опять сломался, я взял телефон и на следующий день вернул третий раз, и вот он вернулся но все еще такая же проблема. Они говорят можем еще раз на ремонт отправить или вернуть стоимость доп гарантии 800 р., что можно сделать в этом случае? Мне все время его ремонтировать чтоли? Я телефон еже больше 2 х месяцев не видел каждый раз 30-45 дней находится в ремонте... Можно ли вернуть стоимость телефона?
Читать ответы (1)
НАДЕЖДА
24.08.2014, 09:59

Пропал звук в телефоне за 5 дней до окончания гарантии - ремонт затянулся и новая поломка

За 5 дней до окончания гарантии в телефоне пропал звук... после 45 дней ремонта я пришла забирать его в пункт продажи и там обнаружилось, что пока они его ремонтировали, гнезда в которые вставляются sim-карты, почему-то перестали работать... менеджер опять предложила отправить телефон в ремонт... но через неделю выяснилось, что в ремонте отказано т.к. закончился гарантийный срок... не понимаю... я как отдала телефон за 5 дней до окончания гарантии... так больше им не пользовалась и его не забирала (уже 3 месяц пошел)... что делать?
Читать ответы (2)
Николай
19.11.2015, 16:24

Проблемы с бытовой автомойкой - спор о гарантии, ремонт и права потребителя

Я купил бытовую автомойку 18.08.15 с гарантией на один год. 4.09.15 я ее сдал в ремонт. В сервисном центре сказали что мойка исправна. Приехав домай я опрабовала ее.Сразу понял что моим инструментом в сервисном центре не кто не занимался. Повторно сдал ее в магазин с претензией на качества товара и просьбой о замене мойки на аналогичную. Там ответили что нужна диагностика. Согласно диагностики оказалось что в причине поломки виновен я, и что я теперь должен оплатить ремонт сумма которого практически равно сумме за которую я покупал автомойку. Скажите должен ли я оплачивать ремонт. Или я имею права на обмен этого товара.
Читать ответы (2)
Татьяна
13.05.2020, 09:27

Телевизор сломался после истечения гарантии - ремонт стоит 10 000 рублей, но возможна бесплатная починка с заказом экспертизы

Сломался телевизор гарантия год, закончилась 19 марта. Ремонт примерно в 10000 т. р.,в сервис службе по телефону и по фото оценили, после вскрытия цена может и увеличиться. Можно отремонтировать бесплатно, и хотелось бы экспертизу заказать. Сервисный центр от нас далеко.
Читать ответы (1)
Лариса
06.02.2023, 14:24

Как можно вернуть деньги за телевизор приобретенный в октябре 22 уже два раза делали по гарантии ремонт, изменений нет.

Как можно вернуть деньги за телевизор приобретенный в октябре 22 уже два раза делали по гарантии ремонт, изменений нет.
Читать ответы (1)
Марина Николаевна
28.07.2014, 19:53

Спор о гарантии - Ремонт холодильника отклонен из-за обнаружения тараканов на плате

Мы купили холодильник в 2013 году,14 июля он перестал морозить, мы обратились в сервисную службу, холодильник находится на гарантии, его приехали забрали, в замен привезли другой холодильник на время ремонта. Забрали холодильник 24.07.14,сегодня 28.07.14 нам позвонили и сказали, что холодильник не попадает под гарантийный ремонт, так как они обнаружили мертвых тараканов на плате, и что нам не будут его ремонтировать по гарантии. Подскажите пожалуйста мы можем как то оспорить это решение? Нам предложили заплатить 5000 рублей, чтобы его починить. Является ли наличие тараканов на плате не гарантийным случаем?
Читать ответы (1)
Павел
19.06.2012, 15:11

Сломался телевизор находящийся на гарантии, ремонт откладывается на неопределенное время т.к отсутствуют запасные части.

Сломался телевизор находящийся на гарантии, ремонт откладывается на неопределенное время т.к отсутствуют запасные части. Могу ли я заменить или вернуть данный телевизор.
Читать ответы (1)
Павел
05.01.2024, 07:50

Проблема с открыванием двери в машине на гарантии - ремонт только через две недели

Машина на гарантии, дверь не открывается изнутри, только снаружи, приходится опускать окно и вытягивать руку чтоб открыть дверь, принимать машину на ремонт не хотят! Только по записи, запись ближайшая через 2 недели как быт?
Читать ответы (3)
Владимир Валерьевич
10.11.2015, 20:17

Автомобиль на гарантии. Ремонт сделали платно, мотивируя неправильной эксплуатацией. В двигатели плохо работали цилиндры.

Автомобиль на гарантии. Ремонт сделали платно, мотивируя неправильной эксплуатацией. В двигатели плохо работали цилиндры.
Читать ответы (1)
Екатерина
01.07.2015, 14:54

Что делать, если сломался телефон на гарантии - ремонт или возврат? Предоставят ли замену на период экспертизы?

Сломался телефон на гарантии. Что следует сделать? На ремонт можно не отдавать, я слышала, а потребовать вернуть деньги, так ли это? И если телефон забирают на экспертизу, то предоставят ли телефон другой? Аналогичный этому или нет?
Читать ответы (1)