Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за защитную пленку для смартфона

29.08.2024, 12:32

• г. Чита

Здравствуйте, установила защитную пленку на телефон в магазине, через несколько дней пленка начала отходить, я самостоятельно ее сняла и не сохранила. Обратилась к продавцу, чтоб вернули деньги, мне отказали (в связи с тем, что пленку я не сохранила, без товара сказали, что не могут сделать возврат), Законно ли это?

Читать ответы (5)

Вернуть деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

29.08.2024, 12:35,

г. Нижний Новгород

Законо, Вы поступили неосмотрительно

Спросить

Автор вопроса

Лина

29.08.2024, 12:41,

г. Чита

А если продавец дал гарантию на установку пленки?

Спросить

Юрист

Елесин А.В. 4.2

29.08.2024, 12:46,

г. Нижний Новгород

А Вы плёнку уничтожили

Спросить

Адвокат

Морозов Р.В. 4.8

29.08.2024, 12:35,

г. Ростов-на-Дону

Да, законно. Надо было сохранить пленку в том виде, как она стала отходить от экрана. У меня была такая ситуация, есть сервисные центры, где лазером вырезают пленку и качество хорошее. Чехлом не задираются края. А относительно Вашего правового вопроса, в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей", ГПК РФ, ст. 56 ГПК РФ, если с иском обращаться в суд, то надо доказать нарушение. А Вы пленку сами сорвали до конца и выкинули, чем доказывать?! Нечем!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

29.08.2024, 12:58,

г. Дзержинск

Да, действия продавца по отказу в возврате денег за бракованную защитную пленку являются законными.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств.

Поскольку Вы самостоятельно сняли защитную пленку, и она не была сохранена, Вы лишились возможности предъявить товар продавцу для проверки качества. Таким образом, продавец правомерно отказал Вам в возврате денежных средств.

Для реализации права на возврат денег Вам следовало сохранить товар в том виде, в котором он был приобретен, и предъявить его продавцу для проверки качества.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59