Могу ли я вернуть неисправный геймпад в ломбард? Как поступить, если отказываются принимать товар?

• г. Казань
Купил в ломбарде PS4, 2 геймпада и диски. По приходу домой обнаружил что один геймпад не включается. Есть чек, на котором указано что я купил PS4 (про остальное не указано. Могу ли я вернуть товар в ломбард (комиссионный магазин)? Приходил к ним - сказали не гарантийный случай. Что делать у куда обратиться если я могу вернуть его?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Товар бывший в употреблении, то есть кто то его сдал и они его реализовали

Спросить

Вправе вернуть, если вам не сообщили, то не работает.

Напишите письменную претензию о возврате денежных средств за некачественный товар. При невозврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.

Спросить

можно ли вернуть только геймпад? остальные позиции в хорошем состоянии

Спросить

Да, если идёт как отдельная позиция. Либо просите уменьшения цены на сумму геймпада .

Спросить

Нет, это не отдельная позиция. Спасибо

Спросить

Нужно смотреть условия оферты/договора с ломбардом где выкупали.

Спросить

Никаких документов кроме кассового чека мне не дали, ничего не подписывал

Спросить