Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец не хочет возмещать деньги за сумку с дефектом

03.09.2024, 14:13
• г. Архангельск
Купила сумку в магазине. Сразу не заметила брак (краска на углу сумки отшелушилась). Написала претензию, продавец провел экспертизу и сослался, что дефект механический и это не гарантийный случай. Я написала ещё одну претензию, где указала, что сумку не носила и что они мне уже продали сумку с дефектом, в претензии указала, что хочу расторгнуть договор купли-продажи, а также, что они мне продали товар ненадлежащего качества. При этом я ссылалась на все законы о ЗПП. Получается, они делали экспертизу своего же дефекта. На что продавец мне ответил, что сумка имеет следы ношения и что я сама виновата в этом дефекте. Продавец предлагает сделать независимую экспертизу. Как мне быть в данном случае? Независимые эксперты будут делать экспертизу сумки с их дефектом, с которым мне её продали.
Читать ответы (4)
Экспертиза дефектов
Продажа товара ненадлежащего качества
Сделать независимую экспертизу
Ответы на вопрос (4):

В данной ситуации вы имеете право настаивать на своей позиции и требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества

Спросить

Ответ на претензию получили? Иск в суд

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Здравствуйте. 5900 рублей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
318
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 53 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Самохин Д.С.
5 2 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Архангельск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги