Банкомат забрал деньги, но не зачислил их на счёт

• г. Краснодар
Добрый день, отец хотел положить деньги на карту Сбера через банкомат РНКБ, но банкомат деньги забрал, а до Сбера они так и не дошли. Банкомат никакого чека не выдал и ошибки на экране не показал. Отец решил, что деньги придут с опозданием и ушёл. Но деньги не пришли. Обратившись в РНКБ с заявлением, ему просто сказали ждите около 10 дней. Отцу не дали никакого входящего номера этого заявления либо копии. Какова вероятность, что банк может обмануть и присвоить средства. Нужно ли писать заявление в полицию в таком случае для извлечения записей с камер видеонаблюдения?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Виктория, маловероятно, у вас есть право на обращение в отношении РНКБ с жалобой в Банк России, возможно через интернет-приемную.

Спросить

Обязательно, сберовские банкоматы все с камерами ответчик сберьанк

Спросить

Вам нужно обращаться в банк ,которому принадлежит банкомат для того,что бы была произведена инкассация ? Нужно так же в полицию обратиться ,что видеозапись банкомата проверили.Далее подать претензии к обоим банкам .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Спросить

Ответ отключен модератором

Обычная проводка 1 день, максимум 3

10 дней - срок рассмотрения претензии После этого только в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё