Добрый день! Купила курс маникюра у компании EMI, 3 ступени, каждая по 20000 рублей.
1-ю оплатила, открыли доступ, Через месяц 2-ю открыли и на нее доступ, все в личном кабинете, с пожизненным доступом, как описывали.
Когда я поинтересовалась, что если не оплачу 3-ю ступень, что будет - ответ, что не получу диплом об образовании и это все.
Но третью ступень я не оплатила, потому что курса первую ещё даже не прошла, забросила это дело.
Мы говорили о том, что возможно я смогу оплатить и вернуться к обучению в сентябре, но я не могу. И сейчас они заблокировали мне доступ и к предыдущим ступеням.
Правомерно ли они поступают?
Скопирую часть договора, который висит в интернете:
"о возврате денежных средств, оформленного по форме Исполнителя.
8.11. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для Сторон.
8.12. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.13. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путем стороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах рассмотрения."