Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Почему аэропорт не обеспечил условия для своевременной регистрации пассажиров?

16.09.2024, 17:41
• г. Курск
Добрый день! Провожал дочь, во Владивосток на учебу, в Шереметьево приехали 12.09.2024 в 16.30 - рейс был в 18.25... За 1 час было около 12 больших (по количеству людей) рейсов на регистрацию... Огромные очереди к стойкам регистрации, в итоге ребенок опоздал на 3 мин. На регистрацию и ей был отказ... До отправления рейса она простояла большую очередь на кассы, но не успела до вылета... В итоге билет "сгорел"... Деньги не вернули... Можем ли мы написать претензию в связи с тем, что было много вылетов и соответственно людей и аэропорт не обеспечил пассажиров условиями, что бы они все успели зарегистрироваться и вылететь... Мой ребенок не один не успел на рейс...
Читать ответы (3)
Регистрация ребенка Написать претензию Можно ли написать
Ответы на вопрос (3):

Пишите жалобу в Роспотребнадзор и транспортную прокуратуру.

С уважением.

Спросить

Да, вы можете подать претензию в адрес аэропорта или авиакомпании, указывая на то, что из-за огромного количества рейсов и очередей, пассажиры не успели зарегистрироваться вовремя. В претензии укажите детали вашего рейса, время прибытия в аэропорт и факт опоздания. Потребуйте компенсацию за неиспользованный билет или возврат средств. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы на нарушение прав потребителей.

Спросить

Ваш вопрос скорее всего придется через суд решать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
16.09.2016, 12:29

Стоимость детского авиабилета до 12 лет на рейс Владивосток-Москва-Сочи или Владивосток-Москва-Краснодар с 08.12.

Сколько будет стоить детский авиабилет до 12 лет с владивостока - москва-сочи с 08.12.16 по 28.12.16 или Владивосток-москва-краснадар с 08.12.16 по 28.12.16 г... Спасибо за ответ, вы мне очень поможите.
Читать ответы (1)
Елена
05.06.2017, 06:57

Возможно ли приобрести льготный авиабилет для пенсионера без инвалидности на рейс Владивосток - Москва в октябре?

Можно ли приобрести льготный билет из Владивостока в Москву, авиабилет, на октябрь, пассажир является пенсионером, без инвалидности.
Читать ответы (2)
Александр
30.09.2023, 14:39

Требование бухгалтерии - справка об отсутствии прямого рейса Владивосток

Бухгалтерия требует справку об отсутствии прямого рейса по маршруту Владивосток - Калининград летел через Москву так как прямые рейсы не выполняются правомерно требовать справку если в приказе прописано что компенсация производиться по кратчайшему маршруту и это и был кратчайший
Читать ответы (2)
Ольга Левченко
29.03.2020, 01:25

Возможен ли возврат невозвратных билетов на рейсы из Владивостока в Шереметьево и обратно в связи с коронавирусом?

Куплен невозвратные билет владивосток-Шереметьево на 9.04.20 г, шереметьево - владивосток 17.04.20 г. возможен ли возврат в связи с коронавирусом?
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
17.09.2018, 03:41

Отказ в посадке на международный рейс в Шереметьево - кто компенсирует расходы и правомерны ли действия аэропорта?

При посадке в аэропорту Шереметьево на Международный рейс не пропустили пройти, сославшись на то, что посадка закончена. Хотя оставалось ещё 20 минут. Обьявлений по громкой связи не было, багаж вернули быстро. Пришлось покупать новые билеты и останавливаться в гостинице. Кто компенсирует расходы и законны ли действия сотрудников аэропорта?
Читать ответы (1)
Вячеслав
18.06.2015, 11:05

Невозвратные билеты на рейс Москва-Владивосток-Москва - что делать в случае отмены поездки?

Купил авиа-билет Москва-Владивосток-Москва в сервисе Anyway-anyday. По обстоятельствам, поездка отменяется. Хочу билеты вернуть. Отвечают, что невозможно, т.к. билеты невозвратные. Цена вопроса 19530 р. Подскажите, что делать.
Читать ответы (1)
Людмила Александровна
18.03.2017, 17:06

Опоздание на рейс Москва-Владивосток из-за пробок и отказ кассы поменять билеты - что делать?

Сегодня я с мужем опоздала на рейс самолёта Москва-Владивосток по причине сильных пробок на автомобильных дорогах г Москвы, ехали мы на машине. Опоздали на 1 час, в кассе нам отказали поменять билеты на другой рейс и не вернули деньги 44 тыс туда и обратно. Как быть? Мы согласны лететь другим рейсом, но было нам отказано, почему?
Читать ответы (3)
Константин
11.12.2021, 04:56

Как получить надбавки на военной службе по контракту в Владивостоке, приехав из Амурской области?

Я пошел на военную службу по контракту, в городе Владивосток, приехав с Амурской области, серышевский район, можно ли мне оформить надбавочные?
Читать ответы (3)
Марина
27.09.2023, 18:43

Как по закону обязать супруга после развода оплачивать учёбу совершенно летней дочери в вузе?

Как по закону обязать супруга после развода оплачивать учёбу совершенно летней дочери в вузе? Мой адвокат говорит что такой статьи нет?
Читать ответы (5)
Валерия
28.03.2015, 12:33

Проблемы с багажом на рейсе Гонконг-Владивосток авиакомпании Аврора

Летели авиакомпанией Аврора в сутках 04.03.15. Гонконг-Владивосток рейс SU-5675. Был багаж-2 чемодана. Один чемодан не прибыл (cx711092)-вернули через неделю. Второй чемодан (cx711091) прибыл с повреждениями, а именно: сломана ручка выдвижная + оторваны два колесика передвижных, т.е. чемодан можно выкидывать. Написал заявление о возмещении ущерба + составлен Акт о повреждении багажа от 05.03.15. за подписью агента Шарапова. Но до настоящего времени нет ответа. Ведь все сроки согласно Международному положению (21 день) прошли? Прошу дать ответ.
Читать ответы (1)
Юлия
23.10.2016, 22:17

Пропажа денег и икры в багаже на рейсе Петропавловск-Владивосток-Новосибирск - что делать и как вернуть ущерб?

Я летела рейсом Петропавловск-Владивосток-Новосибирск, во Владивостоке ждала пересадку несколько часов, у меня из багажа пропали деньги и икра (чемодан должен был быть в ручной клади, но из за перевеса и нехватки времени на его оформление пришлось сдать в багаж), пропажа обнаружилась дома в другом городе, куда мне нужно обращаться, и каковы шанцы возмещения усчерба за ранее благодарю за ответы.
Читать ответы (1)
Ирина.
10.08.2014, 18:17

Отказ в регистрации и посадке на рейс из Владивостока в Харбин из-за отсутствия визы - правомерное решение?

При посадке на самолет во Владивостоке до Харбина было отказано в регистрации и посадке на рейс в связи с отсутствием на руках визы доя въезда в Китай. Виза находилась в аэропорту Харбина. Насколько это законно?
Читать ответы (1)
Таня
18.09.2018, 11:51

Дочери 18 лет, учится на очном отделении, по договору за обучение плачу я.положен ли мне возврат НДФЛ за учебу? (Дочь замужем)

Дочери 18 лет, учится на очном отделении, по договору за обучение плачу я.положен ли мне возврат НДФЛ за учебу? (Дочь замужем)
Читать ответы (2)
Vlad
28.06.2021, 12:49

Наследование отца, прописанного в Владивостоке, дочерью, прописанной в Москве - что нужно знать

Отец умер во Владивостоке, жил - прописан во Владивостоке, дочь живёт и прописана в Москве. Как оформить наследство, можно ли это сделать в Москве или надо ехать во Владивосток?
Читать ответы (5)
Анна
05.08.2005, 15:52

Сейчас его первая жена поставила ему условие чтобы он оплатил учебу дочери, или она взышет оплату за учебу в судебном порядке.

У мужа второй брак со мной. От первого брака у него ребенок, но он не уверен его или нет. Он военослужащий. Алименты выплачивает регулярно при начислении зарплаты у него отнимают 25% алиментов. Сейчас его первая жена поставила ему условие чтобы он оплатил учебу дочери, или она взышет оплату за учебу в судебном порядке. Имеет ли она на это право? И как можно установить отцовство?
Читать ответы (1)