Прорыв стояка ГВ
199₽ VIP

• г. Москва
У родственников прорвало ночью стояк ГВ. Потекла холодная а не горячая вода. Возможно было повышения давления в системе. Залили нижнюю квартиру. Собственники предъявляют претензии. УК вину не признает и документы не оформляет. Можно ли к вам обратиться за консультацией, экспертизой и возможным обращением в суд?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Здравствуйте, Алиса Ефимовна! Если это стояковая труба, то ответственность за нее и за причиненный ущерб несет УК, т.к. она отвечает за общее домовое имущество, к коему относится стояковая труба.

Согласно п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Так что нужно зафиксировать фактом факт того, что прорвало именно стояковую трубу, в присутствии 2 свидетелей, заказать экспертизу, после чего в случае подачи на Вас иска (ст.131-132 ГПК РФ) подать свои возражения (ст.35, 149 ГПК РФ) и представить доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

В этом случае от ответственности за возмещение ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ) можно будет уйти, да еще к тому же взыскать с УК ущерб, причиненный Вам, если он причинен.

Спросить

Здравствуйте уважаемая Алиса!

В рассматриваемом случае в соответствии с пунктом 5 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2022 № 491, в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

То есть в случае прорыва трубы до первого вентиля ответственность за причиненные убытки несет организация, в зависимости от выбранного в порядке части 2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ способа управления многоквартирным домом.

Вам необходимо зафиксировать, и направить досудебную претензию УК (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае придётся обращаться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих убытков и расходов, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Удачи вам!

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Алиса Ефимовна!

Согласно п 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) стояки относятся к общедомовому имуществу. За их исправность ответственность несёт управляющая компания. Необходимо вызвать представителей УК для составления акта затопления. В нём указываются причины затопления. В случае несогласия с актом необходимо сделать независимую экспертизу причин затопления.

Спросить

Добрый вечер, Алиса.

1)Для начал нужно обратиться к независимому эксперту, пригласить официально заказным письмом потерпевшую сторону, а так же представителя от вашего УК.

2)Проведут экспертизу, выяснят кто виновник, по какой причине произошло все это.

3)после чего, если потерпевшая сторона подаст иск в суд, вы подадите возражение, что вы ненадлежащий ответчик, ответственность ложится именно на ваше УК.

4)А вы параллельно подадите сейчас иск на УК, так как ваша квартира видно тоже пострадала, там будет так же судебная экспертиза, которая все установит.

5)п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

6)в вашем случае так понимаю труба стояка, а она однозначно относится. общему имуществу...именно УК отвечает...

7)ст. 35, 149 ГПК РФ

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Вообще, по Вашему обращению УК обязана составить акт о затоплении. Это прямо предусмотрено Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв.Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. В п.152 Правил указано:

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Вам важно в этом случае подготовить обращение таким образом, чтобы оно было зафиксировано. Если звонки в аварийку не помогли, подготовьте письменное обращение - через сайт УК (если там предусмотрена автоматическая регистрация обращения и Вы получите в ответе номер), письменно по почте с уведомлением и описью вложения или лично в офисе под роспись.

Также Вы можете с незаинтересованными соседями составить акт, в котором, в том числе, указать, что по заявке представители УК не явились. И уже обращаться в экспертную организацию для определения причин залива и оценки ущерба. Я бы еще направила жалобу в жилищную инспекцию по поводу бездействия УК. Тоже можно онлайн через официальный сайт.

Стояки ГВС - это общее имущество собственников, и за них отвечает УК в силу ст.162 ЖК РФ.

В п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв.Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 указано:

5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Вы можете выбрать юриста на сайте, если Вам нужна помощь с подготовкой документов в суд (обратиться к нему в личные сообщения и договориться об оказании услуг). Юристы могут Вам оказать правовую помощь в виде консультации и составлению документов, Но экспертную работу выполняют специализированные организации. Для проведения экспертизы Вам нужно будет обращаться к экспертам отдельно.

С уважением.

Спросить

Вам надо провести независимую экспертизу.

Здесь однозначно вина УК.

Жалобу в прокуратуру и в ГЖИ.

Далее с иском в суд.

- см. ст. 20 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 131-132 ГПК РФ

Спросить

Рекомендуется:

Провести независимую экспертизу для установления причин прорыва стояка и оценки ущерба.

Собрать доказательства: фотографии, акты, переписку с управляющей компанией.

Обратиться в суд на основании статей 1064 и 1082 Гражданского кодекса РФ, которые предусматривают возмещение вреда причинителем.

Сослаться на Жилищный кодекс РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, утверждённые постановлением Правительства РФ №354.

Это поможет защитить ваши права и добиться компенсации ущерба.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов

Спросить

Незамедлительно направьте в управляющую компанию письменное заявление с требованием составить акт о затоплении нижней квартиры. Ссылайтесь на пункт 152 Правил предоставления коммунальных услуг, который Вы указали.

Если управляющая компания проигнорирует Ваше заявление или откажется составлять акт, привлеките двух незаинтересованных соседей и составьте акт самостоятельно. Опишите в нем все обстоятельства затопления и отсутствие представителей УК.

Обратитесь к независимым экспертам для проведения экспертизы причин затопления и оценки ущерба. Заключение экспертов будет являться важным доказательством в суде.

Направьте в управляющую компанию письменную претензию с требованием возместить ущерб. Приложите к претензии составленный Вами акт и заключение экспертизы

Спросить

Уважаемая Алиса Ефимовна, здравствуйте!

Согласно ст.1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

---------------------------------------------------------------------------

1) А Вы сделайте фотографии и видео повреждений, а также сохраните все документы, которые могут подтвердить факт затопления и его последствия.

Потом - направьте письменное обращение в УК с требованием составить акт о затоплении. Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, УК обязана составить и подписать акт о причинении ущерба не позднее 12 часов с момента обращения.

Направить можно обращение через официальный сайт УК, если предусмотрена автоматическая регистрация обращений, либо - письменно по почте с уведомлением и описью вложения.

2) Если УК отказывается составлять акт, пригласите двух незаинтересованных лиц (например, соседей) для составления акта о затоплении. Это поможет в дальнейшем при обращении в суд.

3) Закажите независимую экспертизу для оценки ущерба. Это поможет определить сумму компенсации, которую вы можете требовать.

С уважением, Дарья Алексеевна!

Спросить

Алиса!

Для получения консультации, в том числе по вопросу экспертизы и возможного обращения в суд Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Это услуга платная (ст. 779 ГК РФ)

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Всего доброго!

Спросить

1. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, чьи права нарушены, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. В вашем случае это означает, что собственники нижней квартиры, которым был причинен ущерб, имеют право требовать от управляющей компании (УК) возмещения этого ущерба.

2. Согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ, УК отвечает за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Если авария произошла по вине УК, то она должна нести ответственность за причиненный ущерб.

3. Для подтверждения вины УК и размера ущерба рекомендую провести независимую экспертизу. Согласно ст. 79 Арбитражного процессуального кодекса РФ и ст. 82 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд может назначить экспертизу.

Спросить

Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (с изменениями и дополнениями)

Согласно данному постановлению, если прорыв произошёл до затворного механизма, установленного в квартире, то есть в общем стояке, кто ответственность несёт управляющая компания.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Галина
09.01.2014, 14:23

Прорыв стояка горячего водоснабжения вызывает проблемы жильцам, УК отказывается заменять стояки на пластиковые

03.01.14 г. прорвало стояк горячего водоснабжения, вызвали аварийную бригаду. Бригада готова была устранить протечнку, но соседка сверху не дала доступ к своему стояку (т.к. стояк лопнул между этажами). До сегоднешнего дня стояк отключён и полдома сидит бег горячей воды. Мы предложили УК на платной основе заменить стояки горячего и холодного водоснабжения на пластиковые, т.к. стояки не менялись и им уже 38 лет. УКотказывается, мативирую, что замена на пластик может быть в случае замены всеми 12 этажами. Правомерно ли это? И как ускорить замену стояка?
Читать ответы (1)
Евгений
20.01.2018, 06:31

Прорыв стояка отопления - Собственники планируют подать в суд на ТСЖ

Несколько лет назад УК заменила стояки отопления. На днях произошел прорыв стояка отопления, но дом сейчас обслуживает ТСЖ. Документов никаких не сохранилось о замене ни у ТСЖ ни у Собственников. Собираемся подать в суд на ТСЖ. ТСЖ ссылается на УК которой уже нет. Могут ли возникнуть проблемы в суде?
Читать ответы (1)
Титова Галина
28.03.2015, 04:18

Прорыв стояка горячей воды - УК отказывается составлять акт немедленно после затопления, кто несет ответственность?

Сегодня нас затопили соседи сверху. Причина затопления - прорыв стояка горячей воды. Установкой труб при строительстве дома занималась китайская фирма, которой уже давно не существует, дом в эксплуатации 7 лет. Управляющая компания отказывается составлять акт по горячим следам, выходной день и все такое. Обещали прийти в понедельник. Также УК отказывается составлять и подписывать акт в нашем присутствии, объясняя это длительностью процедуры. Обещают выдать его нам на руки спустя некоторое время. Вопросы у меня следующие: можно ли заставить представителей УК прийти сегодня, сразу после затопления и не ждать понедельника? Должны ли они составить и подписать акт в моем присутствии, или у них есть право составить его позже и потом только выдать его мне на руки? Кто в данном случае является виновником затопления? Заранее, спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
25.03.2015, 20:35

Кто берет ответственность за прорыв стояка на 10 этаже и ущерб на нижних этажах?

Сегодня у соседей на 10 этаже прорвало стояк с горячей водойв квартире. Затопило до 6 эт.Кто будет возмещать ущерб? Жек трубу поменял недавно, скорее всего б/ у.
Читать ответы (1)
Елена Лучинская
22.02.2022, 08:10

Прорыв стояка хвс и гвс - ответственность УК.

Произошла аварийная ситуация, прорвало стояк хвс. После отключения стояка хвс и гвс и установки хомута запустили хвс и гвс. Из обоих кранов пошёл кипяток, полипропиленовые трубы повело, кто отвечает? УК?
Читать ответы (2)
Игорь Олегович
14.03.2019, 16:06

Суд огнул подписи и доказательства - прорыв стояка и залитие соседей

Я залил соседей, ниже этажом. Отключили стояк. На завтра должна была прийти ко мне домой комиссия. Ни кто не пришёл. Через месяц. Вызвали в суд ознакомиться с документами. Был приложен акт осмотра моей квартиры. Причиной залития. Неисправность арматуры смывного бочка. В акте моей подписи нет. Они даже не заходили. На предварительном заседании, судья ни как не отриогировала на то, что нет моей подписи в акте и то что их вообще не было в квартире. По факту был прорыв стояка.
Читать ответы (2)
Екатерина
30.01.2016, 12:25

Прорыв стояка горячей воды на 8 этаже - Что делать, если затопило на 6 этаже? Ответственность и рекомендации

Прорвал стояк горячей воды на 8-Ом этаже. Затопило по 4-й.Этаж. Живу на 6 этаже. Что мне делать? Кто должен отвечать за это? Мои действия?
Читать ответы (1)
Татьяна
18.03.2019, 12:03

Прорыв стояка горячей воды в квартире - кто несет ответственность и как доказать свою невиновность?

14.03.19. прорвало стояк с горячей водой в квартире на 3 этаже, я проживают выше на 4 этаже, затопило соседей со 2 этажа. Пришел слесарь с управляющей компании и сказал ищите кто будет менять стояк и обвинили меня что я виновна, что наша медная труба стояка, а у соседей металопластик и вырвало спайку. Стояк менялся в 2006 году кто менял соответсвенно нет документов ни у меня ни у соседей. На то время была другая Управляющея компания. Но я помню, что ходила делать заявку в жек, и платила неустойку, что весь подъезд отключали, только у меня нет ни квитанции ни доказательств. Соседи пострадавшие показали нам акт который составила управляющая компания в которой написано, что вырвали спайку на стоянке горячей воды в кв.67 (данный стояк устанавливали собственники кв 70,стояк медный). Этот акт они предоставили в страховую компанию т. к квартира у них застрохована. Что делать? Ведь просто сама труба не могла отойти спайка.
Читать ответы (2)
Юлия
25.06.2016, 13:57

Прорыв стояка в многоквартирном доме - неотложная проблема и отсутствие своевременной помощи от ТСЖ

В квартире в многоквартирном доме прорвало стояк до первого запорного устройства. Дом обсл. ТСЖ. При попытке вызова аварийной службы для перекрытия доступа воды (запорное устройство в подвале) по единственному мобильному номеру, который указан в инф. письмах ТСЖ - абонент был недоступен (как прокомментировал позже (при свидетелях) председатель ТСЖ, у которого и находился телефон: "а вчера села батарея"). Городские аварийные службы по нашему адресу отказались ехать, ссылаясь, на тот-же номер ТСЖ. Прорыв произошел у нас на глазах, звонить стали сразу. Итог: разыскали и разбудили председателя (5 утра), воду (горячую) перекрыли через 40 мин. после прорыва. Какие шансы предъявить возмещение ущерба, причиненного нашей квартире и кв. снизу к ТСЖ. Спасибо.
Читать ответы (2)
Андрей Васильевич
21.05.2014, 02:28

Прорыв стояка на 6-9 этажах - слабое соединение и гидравлические проблемы вызывают споры о виновности

Затопили с 9 по 6 этаж. Прорвало стояк (стык двух труб) по причинам 1.слабое соединение (силикон и железо) слесарь вроде от ЖЕКа (слесарь производивший работы уволился до этого), работу он сделал криво, компенсатор поставил слишком близко к соединению 2 гидравлические испытания-вместо 5 атмосфер было подано 12,квартальная задвижка не была до конца перекрыта. Пытаются повесить всю вину на нас. Пока неизвестно будут ли док-ва того что слесарь обслуживал весь дом, вроде они есть но их не дадут скопировать.
Читать ответы (3)
Наталья
20.03.2024, 19:53

Прорыв стояка в квартире вызвал затопление магазина - ответственность и действия управляющей компании

Прорвало стояк в квартире, затопило магазин ниже этажом, управляющая компания перекрыла воду и не даёт акт о проделанной работе. Сказали акт не готов, как будет готов позвонят. Кто отвечает за стояк, и зачем УК тянет время?
Читать ответы (2)
Андрей Воробьев
19.12.2020, 07:53

Виновная УК обязана выплатить за прорыв стояка, но назначена дополнительная экспертиза - кто оплачивает судебные издержки?

Затопило квартиру по вине ук, прорыв стояка. По решению мирового суда, обязали ук выплатить. Но в процессе была назначена доп экспертиза по моему заявлению. Я не успел оплатить до решения суда, но я знаю что виновная сторона должна оплатить все судебные издержки по скольку она виновата. Как правильно подать? УК еще будут подавать аппеляцию на решение этого суда, недовольны ршением они.
Читать ответы (1)
Александр
02.12.2022, 21:56

УК обвинила нас в затоплении квартиры, но скрыла прорыв стояка - история жильцов комуналки.

УК приписывает нам (мне и соседям по комуналке) протечку и как следствие затопление низлежащей квартиры. Пришли к нам по нашему вызову ремонтровать непоступление воды в бачок унитаза. УК написали и подписали акт осмотра, между собой и одним из соседей низлежащей квартиры, нам ничего не сказали и ушли. Через 3 месяца мы получили иск о затоплении. В основу доказательств положен акт который мы в глаза не видели, хоть и были все дома. Так УК хочет скрыть прорыв магистрального стояка 3 месяца назад, когда по их вине был потоп, но не мы ни соседи не требовали ущерб. В журнале есть вызов аварийки в тот день.
Читать ответы (2)
Егор
01.02.2021, 14:27

Кто несет ответственность за прорыв стояка и затопление соседей в многоквартирном доме?

У соседей снизу прорвало стояк. Годом ранее у меня в квартире производилась замена труб. Часть стояка между моей квартирой и соседской была заменена потому, что сразу по окончании раот в межэтажном перекрытии появилась течь. Акта о течи не составляли. Слесарь приходил, выполнять ремонт отказался (конец рабочего дня), в итоге обязали на словах менять протекающий стояк за мой счет. Сейчас в стояке появилась течь у соседей снизу. Они затопили соседей. Кто виноват?
Читать ответы (5)
Ренат Фредович
09.04.2014, 08:15

Кто несет ответственность за прорыв стояка ХВС и затопление квартир?

У меня прорвало стояк ХВС. затопило 2 квартиры снизу. В домоуправлении инженер подрядной организации говорит что виноват я, так как у меня были закрыты стояки ХВС ГВС КНЗ. в акте аварийной службе это не указано. По факту они были у меня открыты. Подрядная организация говорит что в суде они докажут свою правоту. Кто виноват в такой ситуации? Стояки у меня не менянные, квартира приватизирована.
Читать ответы (1)
Елена
21.08.2013, 09:13

Прорыв стояка холодной воды - кто должен нести ответственность и какие следует предпринять действия?

У меня прорвало общий стояк холодной воды, залили с 4 по 1 этажи. В ПЖРТ сказали, что на данный момент трубы в смету не заложены их надо купить самим, а мы поменяем вам бесплатно. Купили, поменяли, но у меня вздулись все полы. Актов, ни каких составлено не было, какие мои должны быть действия? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
19.11.2015, 06:01

Прорыв стояка с горячей водой в туалете затопил соседей - вопрос о виновных в работе подрядной организации

В туалете прорвало стояк с горячей водой. Залило соседей снизу. Этим летом делали ремонт с помощью подрядной организации. Кто виноват?
Читать ответы (1)
Марина
09.04.2014, 14:06

Прорыв стояка в квартире - ответственность текущей УК за возмещение ущерба

В квартире сверху прорвало стояк холодной воды до вентеля, залита полностью вся квартира. От соседей жалоб в УК на плохое состояние стояка не было, работы по ремонту стояка производились предидущей УК. Нынешняя УК у руля уже 8 месяцев. Должна ли нынешняя УК возместить ущерб при таких обстоятельствах?
Читать ответы (1)
Юлия
20.03.2013, 00:46

Прорыв стояка водоснабжения в квартире из-за долговечности не замененных труб

Нашу квартиру залили соседи сверху, причина: прорыв стояка холодного водоснабжения. Этот стояк просто прогнил, трубы не менялись с 1933 г. наша квартира застрахована в Согласии, связывались с агентами, они говорят, что если написать причину-гнилые трубы, то нам ничего не выплатят. Посоветуйте пожалуйста, как нам сформулировать причину пролива, чтобы выплатили деньги?
Читать ответы (1)