Как заставить магазин вернуть нерабочий котел в срок и избежать морозов без отопления?
Подайте магазину письменную претензию, подкрепите заключением специалиста о неисправности котла. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьПокупайте другой котёл и устанавливайте, а перепроверенный потом продадите с рук. наверное это будет лучше, но затратно конечно и не факт, что опять проблем не будет. Если котёл исправный, то нужно задуматься о квалификации сотрудников Газпрома или у вас что-то с вытяжкой, проверяйте.
СпроситьДля разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
Спросить