Как снять карту?

Причина попадания карты в стоп-лист одна: вы использовали ее для оплаты проезда, но списание не произошло. Это могло случиться и из-за технического сбоя, но в 90% случаев это происходит из-за того, что на карте недостаточно денег. Когда вы прикладываете карту к валидатору, списание происходит не сразу, а когда транспортная компания обработает платеж.

При попадании в стоп-лист ПЛАСТИКОВОЙ карты необходимо авторизоваться в личном кабинете пассажира по адресу:

https://tps.gorodpay.ru/ либо через мобильное приложение (ссылка доступна на главной страницы личного кабинета)

При наличии неоплаченной поездки (задолженности по карте) об этом будет свидетельствовать красная надпись в верхней части экрана, там же имеется возможность погасить задолженность.

Анатолий, в вопросах реквизиты банковских карт лучше не указывать. Для отвечающих они смысловой нагрузки не несут и на содержание ответа не влияют, а вот злоумышленникам могут помочь. Мало ли кто тут вопросы может читать. А по существу вам уже ответили

Добрый вечер, Анатолий!

Если ваша карта попала в стоп-лист транспортной компании, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с транспортной компанией:

- Уточните причину: Обратитесь в транспортную компанию, чтобы выяснить причину, по которой ваша карта оказалась в стоп-листе. Возможно, это произошло по ошибке.

2. Предоставьте доказательства:

- Покажите квитанции: Если у вас есть квитанции или другие доказательства оплаты наличными, предоставьте их компании для подтверждения вашей правоты.

3. Запросите снятие карты из стоп-листа:

- Письменный запрос: Направьте письменный запрос в транспортную компанию с просьбой снять карту из стоп-листа, приложив все необходимые доказательства.

4. Обратитесь в банк:

- Сообщите в банк: Сообщите о ситуации в ваш банк, чтобы они могли помочь вам разобраться в проблеме и, возможно, связаться с транспортной компанией от вашего имени.

5. Поиск информации:

- Поиск контактов компании: Если вы не знаете адрес или контактные данные транспортной компании, попробуйте найти их через интернет, на сайте компании или через справочные службы.